Fourniture de gaz naturel

2. Suivi des consommations et bilans

• Mise en place et gestion d'un outil de gestion de l'énergie en ligne : suivi des consommations par site, périodes de relève, alertes, export de données et bilans.
• Relevé des compteurs au minimum deux fois par an par point de livraison et émission d'un bilan énergétique et financier annuel détaillé par site.
• Détection d'anomalies, identification d'économies potentielles et propositions d'actions correctives dans les rapports annuels.

3. Relation commerciale et support

• Mise à disposition d'interlocuteurs dédiés et d'un suivi commercial régulier (rencontres, point d'évolution du périmètre).
• Interface et coordination avec les gestionnaires de réseaux pour modalités techniques et litiges.

4. Facturation et gestion administrative

• Facturation dématérialisée avec dépôt électronique des factures et exports conformes aux exigences de suivi.
• Mise à disposition d'historiques et d'exports des données de consommation compatibles avec les outils de suivi de l'acheteur.
• Modalités de paiement et gestion financière conformes aux stipulations contractuelles (délais et modalités de paiement spécifiés séparément).

5. Contraintes techniques et conformité

• Transport et stockage conformes aux règles applicables (emballage/transport lorsque pertinent).
• Capacités techniques et organisationnelles pour assurer la relève, la maintenance des interfaces de comptage, et l'échange d'informations avec les gestionnaires de réseau.
• Fourniture d'indicateurs et d'exports permettant le suivi des consommations, des coûts (part abonnement/part variable) et des historiques pour chaque point de livraison.