Gardiennage et surveillance des locaux

Objet et périmètre

Surveillance et gardiennage d'un ensemble de locaux répartis sur plusieurs niveaux et espaces communs.

Prestations continues

Plage quotidienne organisée en journée (horaires de référence indiqués pour l'exécution).
Contrôle des accès, rondes d'ouverture/fermeture, surveillance générale, prévention et détection d'anomalies.
Alerte, coordination et transmission d'informations aux référents opérationnels.
Accueil et accompagnement des visiteurs selon procédures établies.

Prestations ponctuelles

Gardiennage et surveillance hors plages habituelles sur demande, activées par bons de commande.
Interventions ponctuelles identiques en contenu aux prestations continues (rondes, contrôles, coordination).

Moyens, qualifications et ressources

Mise à disposition d'agents titulaires des habilitations requises (identité, CV, habilitations professionnelles, contrôles d'accès/badges).
Tenue et équipements de protection individuelle, cartes d'identification visibles, matériels opérationnels nécessaires.
Responsable unique de liaison, encadrement sur site, plannings mensuels et gestion des absences avec remplacements formés.

Organisation, pilotage et déploiement

Reprise du personnel existant, réunion de démarrage, mise en place des matériels et procédures.
Livrables attendus : rapports de rondes, comptes rendus de contrôle, plan de formation, outils de suivi et plan de progrès.

Sécurité et continuité

Plan de prévention et coordination, procédures de sécurité incendie et d'évacuation (procédures d'alerte spécifiques).
Suivi quotidien, traitement des anomalies et mécanismes de contrôle qualité.

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