Gardiennage, surveillance et accueil des équipements et événements
Gardiennage, surveillance et accueil — lot 1
Objet des missions
- Assurer la surveillance quotidienne des bâtiments, la sécurité incendie, l'accueil et l'orientation du public, la gestion des accès et des clés, la tenue de main courante et la réalisation de rondes intérieures et extérieures.
Missions opérationnelles
- Rondes régulières et rondes finales systématiques ; vérification des issues, extinction des éclairages et fermeture des locaux.
- Gestion et sécurisation des clés via armoire électronique/boîtier sécurisé ; consignes de dépôt et retraits des clés.
- Gestion des systèmes techniques : supervision et application des consignes SSI, surveillance vidéo et systèmes de détection, montage/démontage d'UGIS à surveiller.
- Accueil et orientation du public sur postes dédiés ; tenue d'un registre/main courante papier ou électronique par bâtiment.
- Réalisation de prestations complémentaires sur bon de commande (ouvertures exceptionnelles, manifestations) avec délai minimum de commande de 48 heures.
Personnel et qualifications
- Agents SSIAP 1 requis pour certains postes (poste PC sécurité et postes spécifiques de sécurité incendie).
- Agents APS pour postes d'accueil et d'orientation.
- Habilitations attendues : SST/AFPS, habilitation électrique de type B0/H0 ou BE manœuvre si nécessaire.
- Formation initiale sur site d'au moins 4 vacations complètes ; contrôles et accompagnement quotidiens pendant la période d'amorçage.
Équipements et moyens
- Poste de Travailleur Isolé (PTI) pour chaque agent.
- Outil informatique nomade pour pointage des rondes et prise de service (système de pointage nomade à fournir).
- PC sécurité : radios/talkie‑walkies (ex. minimum 4) et couverture radio interne pour certains bâtiments.
- Tenue professionnelle exigée (pantalon, chemise, veste/blazer, cravate) ; tenue SSIAP différenciée ; badges photographiques et identification visible.
Règles opérationnelles et garanties de service
- Prise de service avec pré-contrôle 60 minutes avant et prise effective ≥15 minutes avant l'heure affichée.
- Remplacement d'agent impératif : délai de mise à disposition d'un remplaçant sous 1 heure pour postes critiques.
- Tenue de main courante, rapports quotidiens, et obligations de reporting des interventions.
Horaires et volumes (exemples fournis)
- Différents profils horaires selon périodes (hors vacances, petites vacances, périodes estivales). Exemples chiffrés fournis : totaux hebdomadaires spécifiques par site (ex. 84h15, 25h/semaine, 8h/semaine).
Prestations complémentaires
- Toutes les prestations hors forfait feront l'objet d'un devis et d'un bon de commande transmis au moins 48 heures à l'avance, avec tableau de services et liste nominative des agents.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
06/07/2026 09:30
Lieu
Rendez-vous au point de visite indiqué pour le lot 1
Contact
Jonathan COHEN
Modalités
Attestation de visite remise par l'acheteur à joindre au dossier. Visite organisée et obligatoire ; visites à l'improviste interdites.
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