Gardiennage, sécurité incendie et assistance aux personnes

3. Prestations en soirée, nuits et événements

• Mise en œuvre de dispositifs de sécurisation spécifiques (fermeture de locaux, grilles, potelets), sécurisation du public et des biens, prise en charge et premiers secours aux victimes, coordination avec agents SSIAP présents et agents de sûreté externes.
• Prestations ponctuelles événementielles réalisées sur bons de commande précisant l'effectif (jusqu'à 4 agents supplémentaires selon besoin).

4. Gestion matérielle, logistique et équipements

• Fourniture par le titulaire des tenues réglementaires et du matériel des agents (PTI/alarme travailleur isolé, ordinateur et logiciel pour main courante). Interdiction d'utiliser le matériel du site à des fins non liées à la mission.
• Gestion du parc de clés et vigik : registre, dépôt dans armoire à code à la fin de chaque vacation ; notification immédiate en cas de perte/vol ; remplacement/serrures à la charge du titulaire en cas de perte.

5. Organisation du travail et planning

• Détermination par le titulaire des effectifs et qualifications nécessaires pour assurer permanence et continuité ; fourniture d'un planning nominatif à la quinzaine ou au mois et information immédiate de toute modification.
• Horaires structurés en plages jour (6h–21h), nuit (21h–fermeture), dimanche et jours fériés ; tarification distincte pour ces plages dans le BPU.
• Délai minimum de demande pour vacations occasionnelles : 24 h (sauf urgence) ; obligation de remplacement immédiat en cas de défaillance.

6. Personnel, qualifications et formation

• Exigences minimales : SSIAP (SSIAP1/SSIAP2 selon fonctions), SST (ou équivalent), habilitation électrique H0B0, formation travail en hauteur, désincarcération ascenseur.
• Obligations documentaires : CV, pièces d'identité, extrait de casier judiciaire daté de moins d'un mois, déclarations d'embauche, contrats, attestations de formation ; transmission au plus tard 5 jours avant la première prise de service. Agrément préalable du personnel et des sous-traitants par l'acheteur (listes nominatives dans les 15 jours suivant notification et à chaque changement).
• Formation pratique sur site : au moins une journée d'intégration sur site avec évaluation des connaissances ; bilan à transmettre.

7. Reporting, qualité et contrôles

• Transmission de comptes-rendus d'exploitation (délai de remise ≤ 15 jours), rapports d'anomalies sous 2 jours ouvrés, main courante électronique en continu.
• Contrôle qualité contradictoire semestriel avec procès-verbal signé et plan d'actions correctives.

8. Sous-traitance, assurances et sanctions

• Sous-traitance possible sous conditions de déclaration et d'acceptation préalable ; mêmes obligations documentaires et d'agrément pour les intervenants des sous-traitants.
• Assurance responsabilité civile professionnelle exigée avant notification.
• Pénalités applicables en cas de non-conformité (retards, abandon de poste, non-respect des rondes, agent non qualifié, retard de transmission de documents, etc.).