Gardiennage et sécurisation des bâtiments et manifestations

Objets couverts

• Sécurisation incendie, surveillance des bâtiments communaux et sécurisation des manifestations publiques.

Activités principales

• Surveillance des accès, contrôle et filtrage des personnes, accueil, filtrage et orientation du public.
• Intervention en cas d'incident (intrusion, effraction, malveillance) : sécurisation des lieux, alerte des forces de l'ordre et des secours, consignation des faits.
• Rondes et patrouilles régulières, tenue d'une main courante et utilisation d'une application dédiée pour prise/fin de service, gestion des rondes et alertes.

Organisation des interventions

• Mise à disposition d'agents de sécurité et, si nécessaire, de conducteurs de chiens. Le nombre d'agents est déterminé pour chaque mission en fonction des exigences définies par l'autorité compétente.
• Modalités de déclenchement : demandes transmises par courriel au référent ou par appel téléphonique en urgence, établissement d'un devis puis émission d'un bon de commande.
• Délai standard de mobilisation et procédure d'urgences (délai réduit selon nécessité pour mobilisation immédiate des agents).

Reporting et suivi

• Compte-rendu quotidien des interventions (nombre d'agents, horaires, observations) joint aux factures.
• Synthèses hebdomadaires, réunions de suivi au moins semestrielles et rapport annuel d'activité comprenant données quantitatives et qualitatives.

Moyens et exigences du personnel

• Personnel formé et qualifié; transmission de la liste nominative, qualifications et type de contrat.
• Tenue uniforme et badges nominaux obligatoires, interdiction de distractions pendant les prestations, remplacement en cas de manquement.
• Équipements requis : moyens de communication (poste VHF), lampes torches, gants, équipements de protection individuelle, trousses de premiers secours.
• Le titulaire reste responsable des agissements de son personnel et doit garantir la conformité des titres de travail pour les travailleurs étrangers.

Exigences opérationnelles et conformité

• Implémentation d'outils et procédures de sécurité opérationnels pendant toute la durée du contrat.
• Traçabilité des événements (main courante) et mise en oeuvre de mesures correctives en cas de manquements.