Formations à la bientraitance des personnes âgées

Public visé et volumes

• Public : personnels non soignants, personnels soignants (IDE/AS/AMP), médecins, équipes de pilotage, agents d'animation, accueil, administratif, blanchisserie, technique, cuisine.
• Volume indicatif : environ 1 600 professionnels concernés.

Modules et durées (format présentiel)

• Module socle 1 (personnel non soignant) : 2 jours, effectif maximum 12 participants par session.
• Module socle 2 (personnel soignant hors médecins) : 4 jours, effectif maximum 12 participants par session.
• Module socle 3 (médecins) : 2 jours, effectif maximum 12 participants par session.
• Module socle 4 (pilotage) : 3 jours au total (1 + 2), public pilotage du dispositif.
• Modules de spécialisation : thématiques ciblées, 2 jours chacun, contenus adaptés selon besoins.

Méthodologie pédagogique et contenus

• Approche active et participative : apports théoriques, études de cas, mises en situation, jeux de rôle, réflexions éthiques.
• Conception et adaptation des contenus selon métiers et missions ; formation‑action avec cadre qualité.
• Conception, fourniture et validation des supports pédagogiques (papier écoresponsable ou formats dématérialisés, vidéos, liens). Validation des supports lors d'une réunion préparatoire.

Organisation opérationnelle et suivi

• Constitution des groupes et convocations organisées par chaque établissement ; présence émargée pour suivi des présences.
• Sessions en journée de 6–7 heures environ ; plages horaires adaptées selon profils des personnels.
• Remplacement de formateurs prévu en cas d'indisponibilité ; réunion préparatoire, comité de suivi et COPIL inter‑établissements pour suivi et mutualisation.
• Suivi pédagogique avec bilans d'exécution et questionnaires post‑session à transmettre sous 2 semaines ; possibilité d'adapter les programmes en cours d'exécution.

Ressources humaines et matériels

• Formateurs dédiés avec CV demandés et expérience requise sur formation publique et gestion de la violence en ESMS ; obligation d'au moins trois formateurs dédiés mentionnée.
• Supports imprimés écoresponsables ou formats numériques ; recommandations sur matériel et politique d'usage numérique responsable.

Livrables attendus

• Programmes détaillés et supports validés, listes de présences émargées, bilans post‑session et bilan d'exécution annuel, reporting pédagogique et possibilité de reporting environnemental/social selon modalités convenues.