Formation des métiers du service à la personne en milieu tropical

Le lot porte sur la conception et la réalisation de deux formations métiers destinées exclusivement aux salariés des entreprises privées de services à la personne, avec une exécution prioritairement en présentiel sur l’ensemble de la Guadeloupe.

Les deux thématiques à proposer sont :

• Entretien du cadre de vie en milieu tropical et pratiques éco-responsables : techniques d’entretien adaptées, réduction des déchets et de l’usage des produits chimiques, prise en compte de l’eau, de la chaleur et de la biodiversité.
• Réaliser des animations avec les personnes âgées : conception et animation d’activités adaptées, développement du lien social et du bien-être, adaptation aux capacités physiques et cognitives.

La pédagogie doit alterner apports théoriques et mises en pratique et peut intégrer des actions innovantes. Le format est collectif et présentiel, avec possibilité de proposer du distanciel uniquement si le contexte sanitaire, social ou météorologique empêche le présentiel et après accord préalable de l’Opco EP.

Dimensionnement et organisation

• 2 sessions annuelles, chacune couvrant les 2 thématiques, soit 4 interventions annuelles au total.
• 5 stagiaires minimum et 12 maximum par session ; 48 stagiaires maximum sur les 4 sessions.
• Durée de chaque thématique : 7 heures minimum et 21 heures maximum, soit 1 à 3 jours.
• Lieux facilement accessibles par les transports en commun et adaptés au bon déroulement des sessions ; capacité de déplacement sur toute la Guadeloupe.
• Démarrage de la première session estimé à partir de septembre 2026.

Pilotage, suivi et livrables

Le titulaire organise une revue de cadrage en amont avec le référent Opco EP, assure le suivi régulier des entreprises et répond aux évaluations pilotées par l’Opco EP. Il mobilise les entreprises avec l’Opco EP dès la phase d’inscription, décrit les actions de sécurisation des inscriptions et désigne un référent d’exécution. Un suivi post-formation peut comprendre ressources documentaires, plan d’actions, ateliers de retour d’expérience ou communauté d’apprenants.

Le reporting porte sur les inscrits, participants, abandons et taux de satisfaction. Un programme détaillé prêt à promouvoir les actions est fourni en amont. Au plus tard 60 jours après chaque prestation, sont remis les certificats de réalisation et un bilan qualitatif et quantitatif des sessions. Après chaque session, le titulaire transmet également la facture et les certificats de réalisation via la plateforme Opco EP ; seules les heures effectivement réalisées par les stagiaires relevant du champ de l’Opco EP sont facturables.