Formation en développement commercial du réseau des chambres d'agriculture
Prestations de formation
Objectif général
Conception et dispensation d'un programme de formation-action visant à développer les compétences commerciales au sein des structures du réseau : élaboration de stratégie commerciale, montée en compétence des managers et conseillers, techniques de prospection et de closing.
Modules et contenus
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Co-construction de la politique commerciale
- Définition de la stratégie commerciale, cadre organisationnel, plan d'action, indicateurs et pilotage.
- Modalités pédagogiques : apprentissage par l'action, ateliers pratiques, mises en situation.
- Réunion de cadrage préalable (2 heures) et livrables : compte-rendu de cadrage, plan d'action commercial, outils/guide, supports d'intervention, bilan et feuilles d'émargement.
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Accompagnement des équipes pour développer les prestations
- Renforcement des compétences des managers de proximité pour piloter l'activité commerciale et accompagner les équipes.
- Modalités : mix présentiel/distanciel, exercices pratiques, supports chartés.
- Livrables : compte-rendu, supports chartés, bilan, feuilles d'émargement.
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Booster les prestations et techniques de vente
- Formation des conseillers sur techniques de vente, argumentation, valorisation de l'offre.
- Modalités : alternance présentiel/distanciel, mises en situation commerciale.
- Livrables : comptes-rendus, supports outils, bilan, feuilles d'émargement.
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Perfectionnement commercial (training commercial)
- Renforcement des savoir‑faire en argumentation, négociation et closing, posture relationnelle.
- Modalités : sessions intensives en présentiel, exercices de négociation et jeux de rôle.
- Livrables : comptes-rendus, supports outils, bilan, feuilles d'émargement.
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Prospection
- Structuration de la prospection téléphonique, élaboration de plans d'action et suivi des prospects.
- Modalités : présentiel, scénarios d'appel, entraînements téléphoniques.
- Livrables : comptes-rendus, supports outils, plan de prospection, bilan, feuilles d'émargement.
Formats et modalités d'intervention
- Interventions intra-structure (sessions dédiées aux équipes), combinaisons présentiel et distanciel selon module.
- Approche pédagogique centrée sur la formation-action : ateliers, mises en situation et outils opérationnels remis aux participants.
- Production systématique de livrables formalisés (comptes-rendus, guides/outils, supports chartés, bilans) et feuilles d'émargement pour chaque session.
Organisation opérationnelle
- Déclinaison des modules en sessions adaptées aux publics (managers, conseillers), avec reportings et bilans de formation.
- Modalités de suivi et traçabilité des présences via feuilles d'émargement et bilans de réalisation.
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Critères d'évaluation
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