Formation d'anglais oral en milieu hospitalier

Public ciblé

Agents d’accueil, secrétaires médicaux/administratifs et autres personnels en contact direct avec le public, niveaux débutant à intermédiaire.

Format et modalités pédagogiques

• Sessions strictement en présentiel, axées sur la pratique orale et la mise en situation professionnelle.
• Priorité aux exercices vocaux, jeux de rôle, mises en situation hospitalières et activités communicatives.
• Évaluations : test de positionnement initial, suivi d’assiduité, évaluation finale des acquis et remise d’un bilan pédagogique.

Volumes et rythmes des actions

• Volume standard pour sites principaux : jusqu’à 20 heures par agent, réparties en modules (sessions de 1 h 45 à 2 h) organisées sur une saison/trimestre/semestre.
• Volume pour certains sites : format journée intensive d’environ 7 heures par agent.

Intervenants et livrables

• Formateurs qualifiés en enseignement de l’anglais pour adultes, expérience souhaitée en milieu sanitaire/médico-social et capacité d’adaptation pédagogique.
• Fourniture des supports pédagogiques et documents de suivi.
• Continuité de l’action garantie en cas d’indisponibilité d’un intervenant.

Contraintes d’exécution

• Respect strict de la confidentialité et des règles de sécurité/hygiène applicables à l’environnement hospitalier.
• Respect du planning défini, adaptation des modalités pédagogiques aux publics ciblés.
• Mesures de déplacement éco-responsables attendues pour les intervenants.