Formation des agents en gestion administrative et fonctions supports

Périmètre thématique

Formations destinées aux fonctions support : gestion administrative (priorisation, outils Office, prise de notes, rédaction de comptes rendus, archivage, dématérialisation), commande publique (niveaux débutant, intermédiaire, expert), droit (RGPD, rôle du DPO, politique de sécurité des SI), ressources humaines (GPEC, gestion administrative du personnel), management (manager débutant, manager de proximité, animation d'équipes, entretien professionnel, animation de réunions), communication (design print/numérique, plan de communication, événementiel, relation presse), comptabilité (contrôle budgétaire, tableaux de bord), et journées d'actualité réglementaire.

Modalités pédagogiques et organisation

Modalités : présentiel intra-entreprise, présentiel inter-entreprises, distanciel (visioconférence et e-learning), et modalités hybrides.
Pour chaque formation le titulaire doit préciser les prérequis, le contenu pédagogique détaillé, le public visé, la durée et l’organisation (présentiel/distanciel/hybride).
Possibilité de proposer des modules supplémentaires et d'adapter les contenus à des demandes spécifiques.

Supports, livrables et suivi

Fourniture de supports pédagogiques imprimés et/ou numériques (PDF) pour chaque session.
Attestation de présence pour chaque stagiaire et questionnaire d'évaluation à transmettre dans les délais prévus.
Reporting et suivi post-formation (réponses aux questions dans les limites prévues), outils de pilotage et de suivi des actions de formation.

Exigences opérationnelles et ressources

Intervenants qualifiés et expérimentés, spécialistes des thématiques traitées ; description des qualifications et expériences exigée.
Planification des sessions, interlocuteurs dédiés pour le suivi des commandes et du pilotage.
Gestion des annulations avec modalités et pénalités prévues.

Aspects contractuels et compliance

Commandes passées par bons de commande ; devis possibles pour prestations non prévues.
Sous-traitance autorisée sous conditions d'agrément et de capacité des sous-traitants.
Obligations de confidentialité, secret professionnel, protection des données personnelles (conformité RGPD) et règles de propriété intellectuelle applicables aux supports.
Exigences d'assurance responsabilité civile et professionnelle et prise en charge des responsabilités en cas de dommages.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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