Extension et maintenance du système de vidéoprotection urbaine sur instao.fr

Objet principal

Maintenance corrective, préventive et évolutive d’un système de vidéoprotection existant (environ 81 caméras autorisées) et réalisation d’extensions matérielles et logicielles pendant la durée contractuelle.

Fourniture et mise en œuvre d’équipements

Fourniture et pose de caméras, armoires de rue, coffrets, baies et coffrets VDI, panneaux de brassage RJ45, alimentations électriques et protections, mâts et massifs, massifs de scellement, boîtiers, épisures, fourreaux, grillages avertisseurs.
Fourniture et pose de câbles optiques monomode, câbles électriques et accessoires d’armement, élingage et fixation.
Aménagement du poste de surveillance : murs d’images, écrans, postes d’exploitation, panels de contrôle, joystick PTZ, Extender KVM IP.
Fourniture et gestion des licences et logiciels (VMS NX Witness, licences caméra, modules de vidéoverbalisation, supervision, connexions clients) et maintenance applicative associée.

Travaux de génie civil et réseaux (extensions)

Études d’exécution, préparation de chantier, localisation et relevés topographiques, géoréférencement des tracés.
Tranchées, pose de fourreaux, remblaiements et réfections de voirie selon NF P98-331 (enrobé à chaud, asphalte coulée, béton désactivé, pavés/dalles, enduits mono/bi/tri-couche, remblai TV 0/31,5, etc.).
Méthodes de pose : furetage, mandrinage, hydrocurage de fourreaux, pompage et nettoyage de chambres, réhausse de cadre et réfections périphériques.
Gestion des autorisations et des interfaces avec infrastructures tierces (DT/DICT, accès fournisseurs de génie civil, procédures de passage via opérateurs tiers).

Maintenance et exploitation

Forfaits de maintenance pour caméras en service (nettoyage, recalibrage, maintenance hardware), forfaits astreinte, interventions programmées et d’urgence.
Maintenance logicielle, mises à jour, gestion des licences, gestion applicative et supervision VMS.
Plateforme ITSM et hotline, plan d’assurance qualité et sécurité, plans de transfert documentaire, rapports semestriels et rapports d’incident.

Tests, contrôles et livrables

Essais sur câbles (réflectométrie), contrôles de conformité, validation pré-déploiement des caméras, tests de fonctionnement et d’intégration.
Livrables : dossier d’études d’exécution, DOE, plans géoréférencés, plans de câblage, carnets de câbles, notices, comptes rendus et rapports techniques.

Stockage et sauvegarde

Fourniture et paramétrage des solutions de stockage (capacités, politiques de rétention, RAID et redondance) et procédures de sauvegarde des images.

Conformité et normes techniques

Respect des référentiels applicables (ex. NF EN 62676-4, NF C 15-100, NF EN IEC 62485-6, APSAD R82/D32, normes génie civil) et obligations réglementaires liées à l’intégration réseaux et à la protection des données.

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