Fourniture et exploitation de la télévision collective sur réseau câblé

Champ fonctionnel

Fourniture, exploitation, distribution et mise à disposition des signaux de télévision TNT via le réseau câblé existant jusqu'au point de raccordement final de chaque logement.
Assurer la réception, le transport et la distribution des chaînes TNT disponibles dans la zone de diffusion, avec compatibilité aux standards TNT et aux évolutions futures.

Prestations exclues

Aucune création, fourniture, pose, maintenance ou exploitation d'installations de réception hertziennes collectives (antennes, paraboles) n'est prévue.

Maintenance et assistance technique

Maintenance préventive et corrective des installations en service sur le périmètre du contrat.
Traitement des demandes, diagnostics, réparations, remplacement d'équipements défectueux, prévention des pannes et travaux validés par études préalables.
Production et remise d'un dossier documentaire complet (DOE) pour la maintenance et la réversibilité.

Niveaux de service et contrôle qualité

Mise en œuvre d'une organisation de service avec délais d'intervention et procédures de gestion des pannes collectives et individuelles.
Mesures de qualité et de niveau sur prises usagers à l'aide d'équipements de mesure (mesureur de champ, moniteur couleur), conformité aux normes techniques applicables.
Pénalités applicables en cas de non-respect des obligations de maintenance préventive ou de défaillances (pannes collectives/individuelles).

Options et services complémentaires

Distribution radio FM si compatible avec l'architecture de diffusion TNT (prestation accessoire).
Possibilité d'offres complémentaires de bouquets hors TNT sans impact sur le service collectif principal.

Organisation, traçabilité et sécurité

Dispositif de signalement et de relation avec les occupants, interdiction du démarchage commercial.
Traçabilité des interventions et reporting périodique.
Exigences de sécurité et conformité aux normes de sécurité des personnes et des biens.

Fin de contrat et réversibilité

État des lieux contradictoire en fin de contrat, remise des documents nécessaires à la réversibilité, absence d'obligation d'évolution des installations hors périmètre défini.

Tous les détails du marché

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