Exploitation et maintenance d'un réseau urbain de navettes électriques

Lignes et exploitation

• Exploitation de trois lignes identifiées (PRUNEDDU, MARINA, PAESU) avec fréquences et plages horaires définies : rotations quotidiennes (ex. ~24 rotations/jour pour certaines lignes, ~20 rotations/jour pour la ligne estivale) et kilométrages journaliers indicatifs (ex. ~240 km/jour, ~160 km/jour selon ligne).
• Gestion des circulations 7 jours/7 avec créneaux horaires et plages de service distinctes selon ligne; adaptation des horaires possible par ordre de service.

Véhicules et infrastructures

• Mise à disposition de navettes électriques (8 unités) et de bornes de recharge (8 unités). Le titulaire assure la maintenance préventive et corrective du matériel roulant et des bornes, ainsi que le remplacement si nécessaire.
• Gestion et entretien du mobilier urbain et des points d'arrêt mis à disposition, avec obligations de maintenance et de remise en état par le titulaire.

Système d'aide à l'exploitation et information voyageurs (SAEIV)

• Exploitation, maintenance et coûts d'exploitation du SAEIV à la charge du titulaire : installation, maintenance, téléphonie et abonnements nécessaires, intégration d'un système d'information voyageurs et d'affichage embarqué.
• Communication des perturbations et déviations via le SAEIV et les supports numériques gérés par le titulaire; modalités de communication différenciées pour perturbations prévues (délai indicatif de notification entre 72 h et 24 h selon la nature).

Maintenance technique et procédures

• Mise en œuvre de plans de maintenance du matériel roulant et des bornes de recharge en conformité avec les plans techniques fournis par les constructeurs ; archivage des documents de maintenance et transmission des fiches/cartes de travail à l'autorité organisatrice sur demande.
• Gestion des interventions, des pièces de rechange et des procédures de remontée d'anomalies.

Exploitation, sécurité et contrôles

• Règles d'exploitation quotidiennes : contrôle des permis et qualifications des conducteurs, gestion des comportements à l'égard des usagers, dispositifs d'accessibilité pour personnes à mobilité réduite (rampe, etc.).
• Obligation d'ouverture des véhicules et des installations aux agents de contrôle pour vérification de conformité et sécurité.

Gestion des perturbations et continuité de service

• Mise en place de procédures de déviation et d'information des usagers en cas d'incident ou d'événement ; adaptation des circuits et information en temps utile via les canaux dédiés.

Documents techniques et annexes

• Application et respect détaillé des plans de maintenance, des manuels temps/maintenance et des annexes techniques associées, incluant procédures d'archivage et reporting.