Exploitation et maintenance des installations thermiques
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Description des prestations
Champ d'intervention et équipements pris en charge
- Production thermique et réseaux de distribution de chaleur.
- Sous‑stations de chauffage et installations intérieures de chauffage.
- Production et distribution d'eau chaude sanitaire (ECS).
- Installations de traitement d'eau et d'air, pompes, canalisations et pompes de relevage CVC.
- Réseaux gaz (propane), armoires électriques, caniveaux, annexes techniques.
- Télégestion / télésurveillance et moyens de secours (chauffages d'appoint).
Prestations de conduite, surveillance et maintenance
- Présence et organisation de conduite/surveillance 24/7/365.
- Entretien préventif et curatif complet des équipements listés (y compris ramonage, contrôles réglementaires et vérifications périodiques).
- Relevé mensuel des compteurs et contrôles/étalonnages annuels des points clés.
- Gestion et traitement de l'eau (qualité et fiabilité du réseau) et tenue des suivis techniques.
- Fourniture des consommables et produits nécessaires (eaux de traitement, huiles, solvants, frigorigènes, filtres, etc.) dans le cadre du poste de conduite/entretien courant.
Organisation des interventions et garanties
- Délai d'intervention urgences : délai maximal 2 heures ; autres interventions : délai maximal 4 heures.
- Mise en place et maintenance des moyens de secours et planification conjointe des mises en service/arrêts des installations.
- Garantie totale / poste complémentaire prévoyant la prise en charge des réparations lourdes, travaux d'appoint et couverture d'éléments non couverts par l'entretien courant.
- Gestion des non‑conformités, mise en conformité et coordination éventuelle de sous‑traitants.
Obligations techniques spécifiques
- Fourniture et approvisionnement en combustible bois (plaquettes) : responsabilité de fourniture et conditionnement ; conformité granulométrie/humidité selon ISO 17225-4.
- Installation, sous 6 mois, de panoplies disconnecteurs et blocs de secours au‑dessus des portes des chaufferies ; repérage des circuits de chauffage et mise à jour des schémas dans l'année.
- Traçabilité et reporting via un outil d'information accessible au pouvoir adjudicateur pour suivi des interventions et données de télésurveillance.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Modalités
Visite obligatoire des installations ; certificat de visite des installations à joindre à l'offre. Date et modalités d'inscription indiquées sur la page de garde du dossier; accès aux locaux techniques selon procédures prévues.
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