Exploitation et maintenance des installations thermiques

P1 — Fourniture d'énergie

• Gestion de la fourniture de gaz et autres énergies pour chauffage et ECS, avec tenue des facturations et rôle de tiers-payeur vis-à-vis du fournisseur désigné.
• Application de règles de facturation et de révision tarifaire indexées selon formules et indices prévus.

P2 — Maintenance, surveillance et entretien courant

• Surveillance, conduite, vérifications et entretien périodique (préventif et curatif) des chaudières, brûleurs, échangeurs, pompes, vannes, filtres, surpresseurs, circuits ECS, régulation et systèmes de ventilation.
• Mise en place d'astreinte, GMAO/extranet, planning d'interventions, registres et livret de chaufferie, pièces de rechange en stock, rapports d'intervention et traçabilité.
• Analyses d'eau, essais de sécurité, relevés énergétiques et contrôles réglementaires périodiques.

P3 — Gros entretien, garantie totale et travaux programmés

• Garantie totale forfaitaire sur équipements définie par poste ; réalisation des travaux lourds via devis soumis et validés avant exécution.
• Suivi financier annuel des dépenses/recettes P3, bilans par site et apurement en fin de période.
• Transmission des éléments techniques et administratifs nécessaires au suivi et bilan annuel.

Suivi, comptage et performance énergétique

• Comptage et relevés de consommations (compteurs et sous-compteurs) ; évaluation de la part d'ENR et suivi mensuel des consommations.
• Réunions périodiques d'exploitation, bilans annuels énergétiques et rapports consolidés.

Contraintes techniques et obligations

• Personnel qualifié et agréé pour interventions ; respect des règles de sécurité, plan de prévention et coordination SPS.
• Respect des prescriptions de prévention des risques professionnels, gestion des déchets et exigences environnementales, confidentialité des données.
• Livrables : rapports d'intervention, registres, bilans énergétiques mensuels et annuels, devis et pièces justificatives pour travaux programmés.