Exploitation et maintenance des installations thermiques

Conduite et entretien courant (opérations P2)

• Surveillance, conduite et réglage des installations de chauffage, ventilation et systèmes de régulation.
• Visites périodiques planifiées (au minimum visites annuelles et interventions préventives) et communication des dates d’intervention.
• Fourniture de consommables et pièces courantes dans la limite de 150 € HT par unité (filtres, lubrifiants, petits composants, etc.).
• Entretien des émetteurs et organes (radiateurs, robinets, ventilo-convecteurs, CTA, émetteurs divers), nettoyage des locaux techniques et gestion courante des installations.
• Opérations spécifiques possibles: désembouage, nettoyage et remplacements courants inclus dans la redevance P2.

Gros entretien et renouvellement (GER / P3) et garantie totale

• Réalisation des opérations de gros entretien et renouvellement prévues pour les équipements listés.
• Prise en charge des interventions de GER sous garantie totale selon le périmètre équipementier défini.

Dépannages et interventions

• Organisation et priorisation des interventions (urgence / non-urgence) avec délais d’intervention adaptés pour réduire les arrêts.
• Procédures de remontée d’informations, comptes rendus d’intervention et traçabilité des actions.

Obligations de résultat et niveaux de confort

• Maintien des paramètres de confort (températures, débits d’air, hygro-thermie) conformes aux règles d’exploitation contractuelles.
• Mise en œuvre et adaptation des régimes de chauffage (normal, ralenti, hors gel) selon calendrier et consignes d’occupation.

Gestion documentaire et reporting

• Tenue et mise à jour du livret de chaufferie.
• Traçabilité des températures, débits, pertes de charge et historiques d’exploitation.
• Remise annuelle d’un bilan détaillé (état des installations, consommations énergétiques, interventions réalisées, préconisations).

Stocks, approvisionnement et fin de contrat

• Constitution et maintien d’un stock de pièces détachées suffisant pour assurer les missions courantes.
• Gestion du stockage, conditionnement, transport et élimination/valorisation des déchets générés par les interventions.
• Restitution éventuelle des matériels fournis à l’issue du contrat et respect des consignes de sécurité et sanitaires lors des opérations.

Sécurité et conformité

• Respect des consignes de sécurité, des procédures sanitaires et des règles applicables pour les interventions sur installations thermiques.
• Réalisation des vérifications et contrôles qualité et quantitatifs prévus lors des opérations et des admissions des prestations.