Exploitation et maintenance des installations techniques

Prestations opérationnelles (conduite, surveillance, petit entretien)

• Conduite quotidienne, surveillance des installations, interventions de petit entretien et réglages.
• Mise en place et exécution des gammes de maintenance préventive avec fréquences par équipement (chauffage, ECS, froid, ventilation, climatisation).
• Gestion des astreintes et organisation des interventions programmées et non programmées.

Prestations de garantie totale (P3) et renouvellement

• Garantie totale des installations comprenant travaux de renouvellement, plans de renouvellement à produire et méthodologie d'exécution.
• Élaboration et fourniture des documents techniques associés (plans, nomenclatures, estimations financières des renouvellements).

Prestation récurrente (P2)

• Surveillance et conduite régulières organisées par bâtiment/site.
• Suivi des consommations, reporting et traçabilité des interventions.

Prestations de substitution et prestations ponctuelles

• Prévision et chiffrage d'opérations de substitution spécifiques (notamment intervention sur circuits haute puissance électrique / courants forts et actions qualité de l'air intérieur : sondes CO2 et mesures associées).
• Travaux ponctuels facturés selon bordereau des prix unitaires (BPU) et/ou devis spécifiques.

Suivi, traçabilité et livrables

• Tenue et mise à jour du carnet sanitaire et des registres d'intervention.
• Remise de rapports d'intervention, compte-rendus d'audit, planning d'entretien et rapports périodiques.
• Mémoire technique détaillé exigé : organisation, équipes, CV, habilitations, méthodologie, plans de renouvellement et plan de maintenance.

Aspects techniques et contractuels

• Interface et échanges de données avec systèmes de gestion technique centralisée (GTB/GTC) et obligations de transmission des données énergétiques.
• Respect des exigences réglementaires applicables aux installations (traçabilité, contrôles et conformité) et obligations d'assurance.
• Valorisation des certificats d'économie d'énergie (CEE) issus d'opérations éligibles et application du mécanisme de révision des prix lié à l'indice marché CEE.