Exploitation et maintenance des installations énergétiques

Fourniture et pilotage énergétique (P1)

Fourniture d'énergie pour chauffage, eau chaude sanitaire (ECS) et usages process : gaz naturel (régime MTI) comme source principale, bois/pellets sur certains sites, valorisation de certificats d'économies d'énergie et prise en compte éventuelle de biogaz (CPB).
Tarification et comptage : tarification chauffage à température intérieure de référence, ECS tarifée au m3 avec comptage forfaitaire selon règles techniques, gestion des frais accessoires et acomptes.

Conduite, télésurveillance et maintenance (P2)

Exploitation quotidienne et conduite des équipements, surveillance via télégestion/GTB, intervention corrective et préventive, astreintes et tests périodiques.
Maintenance préventive programmée, maintenance curative, démarrage et prise en charge initiale des installations avec rapport de test et procès-verbal.
Suivi et pilotage énergétique : tableaux de bord, indicateurs de consommation et émissions (CO2), reporting, traçabilité (DOE, livret de chaufferie, carnets sanitaires, registre de sécurité).
Intégration et gestion des sondes et capteurs, interfaçage avec systèmes de supervision existants, fourniture d’une plateforme de supervision accessible via internet.

Garantie totale et renouvellement (P3)

Garantie totale forfaitaire couvrant remplacement partiel ou total du matériel pendant la durée contractuelle.
Plan de renouvellement programmé des équipements, comptabilisation des remplacements dans comptes dédiés et répartition du solde en fin de contrat.
Actions techniques associées : intégration de compteurs, dispositifs de désembouage, détection/traitement des flux, plan d’action et analyses anti-légionelle.

Travaux complémentaires et adaptation (P5, RCU)

Travaux sur bordereaux unitaires (BPU) pour opérations complémentaires et interventions spécifiques (aéraulique, CVC, télégestion, enlèvement matériel en cas de raccordement RCU).
Adaptation technique en cas de raccordement d’un site sur réseau de chaleur urbain : dépouillement d’équipements et reconfiguration des circuits selon besoin.

Gestion de l'eau, conformité et livrables

Traitement et analyses de la qualité de l'eau (chaudière et ECS), obligations de désembouage et actions de prévention légionelle.
Livrables attendus : DOE, livret de chaufferie, carnets sanitaires, rapports d’intervention, tableaux de bord énergétiques.

Aspects contractuels et organisationnels

Période de démarrage incluant prise en charge, chevauchement et formation.
Obligations de sous-traitance documentées (agréments et pièces justificatives), respect des obligations de sécurité et des visites réglementaires.

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