Exploitation et maintenance des installations CVC et GTB
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Synthèse des prestations techniques
Périmètre général
- Exploitation et maintenance des installations de production et distribution de chaleur et de froid : chaudières, groupes froid, thermofrigopompe, pompes, circuits calorifiques, échangeurs, répartitions et compteurs.
- Gestion et maintenance des installations de ventilation : caissons VMC, centrales de traitement d'air (CTA), ventilateurs, registres, rideaux d'air chaud, et systèmes de reprise.
- Production, distribution et traitement de l'eau chaude sanitaire (ballons ECS, échangeurs, circulateurs) avec analyses et actions de traitement associées.
GTB, supervision et cybersécurité
- Exploitation et maintenance de la GTB, incluant le progiciel Panorama E2 (maintenance applicative et évolutive assurée par un intégrateur certifié).
- Prise en charge des obligations de sécurité et confidentialité des données GTB, maintenance cybersécurité des éléments CODRA et conformité aux prescriptions techniques d'éditeur (souscriptions CMP/CIP, référents formés).
- Gestion de l'évolution vers Panorama Suite 2025 (transfert de maintenance et évolutions applicatives).
Maintenance et interventions
- Maintenance préventive planifiée et maintenance corrective de niveau P2 (conduite d'installation, petits entretiens, contrôles, réglages, remplacements courants).
- Interventions d'urgence et astreinte 24/7 avec délais d'intervention contractualisés (délais standard et priorités spécifiques pour locaux critiques).
- Opérations de traitement d'eau (désembouage, détartrage, analyses, traitements préventifs et correctifs) et mise en œuvre d'actions correctives en cas de non-conformité.
Matériel logiciel et périmètre technique associé
- Maintenance du matériel lié à la GTB et des interfaces (réseaux de communication, automates, HMI).
- Garantie de traçabilité des interventions et responsabilité du titulaire sur les prestations logicielles et matérielles liées à la GTB.
Qualité, traçabilité et documents remis
- Tenue et mise à jour du livret de chaufferie et du carnet d'entretien, comptes-rendus d'intervention corrective, rapports annuels d'exploitation et bilans.
- Mise en place d'un cadre qualité, procédures de vérification et d'essais, réunions d'exploitation périodiques et bilans annuels.
Contraintes techniques et niveaux de maintenance
- Maintenance conforme au 4e niveau de la norme NF X60-000.
- Réalisation d'essais, vérifications et contrôles intégrés aux bons de commande et obligations de performance (températures, continuité de service, niveaux acoustiques).
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Siège de Valophis Habitat, Créteil
Contact
Benjamin LEDUCQ
Téléphone
01.43.97.55.60 / 07.88.78.90.69
Modalités
Visite obligatoire avec attestation de visite à joindre à l'offre. Rendez-vous à coordonner au plus tard une semaine avant la date limite. Attestation fournie en annexe (Annexe 2) et signée par un représentant de l'organisme.
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