Exploitation et maintenance des installations de chauffage, ECS et ventilation sur instao.fr

Objet technique

Exploitation, conduite, surveillance et maintenance des installations de production de chauffage, d'eau chaude sanitaire (ECS) et des installations aérauliques (VMC, CTA).

Postes et périmètre des interventions

P2 (maintenance et entretien) : maintenance préventive planifiée, visites de contrôle, pompage, contrôles et réglages, dépannages (interventions courantes et urgentes), remise en service après panne.
- P21 : opérations liées aux chaufferies et circuits de chauffage.
- P23 : traitement d'eau (analyses, traitements, fourniture et mise en œuvre des produits de traitement).
- P24 : aéraulique (entretien et fourniture de filtres, nettoyage et maintenance des CTA/VMC).
Fourniture des consommables liés à la maintenance courante (filtres, produits de traitement, pièces d'usure courantes) et gestion des stocks associés.

P3 (garantie totale)

Gestion d'un compte de Garantie Totale couvrant réparations et remplacements lourds hors entretien courant.
Mise en place de règles d'avenants et de révision, programmation des gros travaux et modalités de prise en charge financière (compte GT, prorata temporis selon prise d'effet).

Travaux d'amélioration des performances énergétiques (PSE)

Études et travaux visant rénovation énergétique, régulation, réduction des consommations, conformité Décret tertiaire et BACS.
Production d'un plan d'actions pluriannuel, ordonnancement/pilotage/coordination des travaux, mises en service, dossiers et formation des agents.

Suivi, reporting et outils

Surveillance continue et relevés mensuels des consommations et températures, transmission de rapports et tableaux de bord.
Plateforme ou système web de gestion des interventions et du suivi énergétique.
Mise à jour des DOE et schémas techniques, procédures de réception et archivage des documents.

Contraintes opérationnelles

Respect de niveaux de service, pénalités et mécanismes d'intéressement basés sur cibles énergétiques (NB/NB′, indices DJU) et compteurs.
Respect des règles de sous-traitance, agrément des sous-traitants et tarification des prestations déléguées.
Exigences d'assurance, sécurité et hygiène applicables aux interventions.

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Exploitation et maintenance des installations de chauffage, ECS et ventilation

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