Exploitation et maintenance des installations de chauffage, climatisation et traitement d'air

P1 – Fourniture d'énergie

• Fourniture du combustible nécessaire au fonctionnement des installations chauffage et ECS.
• Gestion contractuelle du fournisseur d'énergie avec prise en charge des coûts liés aux changements de fournisseur et révision économique périodique liée aux indices et DJU.
• Application des mécanismes de révision et de décompte conformément aux règles de calcul prévues.

P2 – Maintenance, conduite et exploitation

• Conduite quotidienne et maintenance préventive et corrective des installations : interventions 24/7, astreinte, délais d'intervention définis, plateforme de gestion des demandes.
• Tenue et mise à jour des livrets de chaufferie et carnets sanitaires : relevés réguliers (températures, index compteurs), analyses d'eau, rapports d'interventions, suivi de la traçabilité des pièces et consommables.
• Surveillance et contrôles périodiques : analyses de combustion, équilibrages, courbes de chauffe, relevés mensuels/trimestriels selon site.
• Télésurveillance / GTC : déploiement, intégration et maintenance des systèmes de supervision, gestion des abonnements, licences et connectivité, reporting automatisé.
• Lutte contre la Legionella : diagnostics ECS, analyses annuelles, traitements et tenue du carnet sanitaire.
• Gestion des interventions en site occupé : coordination, sécurité, nettoyage et respect des prescriptions de prévention.

P3 – Remplacement, renouvellement et améliorations (MRE)

• Réalisation des remplacements, renouvellements et travaux d'amélioration des équipements thermiques et sanitaires (chaudières, pompes, régulation, traitement d'eau, etc.) selon le plan de renouvellement.
• Fourniture des matériels et exécution des travaux nécessaires au maintien de la performance et à la conformité (traitement des sédiments, étanchéité, dispositifs de sécurité, détection/inhibition).
• Documentation et justification des coûts de MRE, planification des opérations et coordination des interfaces techniques.

Organisation, qualité et sécurité

• Inventaire initial, procès-verbal de prise en charge des installations, gestion des accès et restitution documentaire.
• Élaboration et mise en œuvre d'un plan d'assurance qualité et d'un plan de prévention (à formaliser dans les délais contractuels).
• Reporting régulier : outil de suivi des demandes, enregistreurs, réunions de saison et reporting de fin de saison, tenue à jour des plans et schémas aérauliques.
• Gestion des stocks de pièces, traçabilité des remplacements et conservation des historiques d'intervention.