Exploitation et maintenance CVC et ECS

Maintenance P2 (forfaitaire)

• Maintenance préventive systématique et conditionnelle selon gammes constructeurs ; opérations courantes, contrôles ventilation (débits), analyses qualité eau, remplacements de petites pièces ≤ 200 € HT pris en charge.
• Maintenance corrective courante et interventions d'urgence (mesures conservatoires, remise en service), suivi et traçabilité via GMAO.

Maintenance P3 (gros entretien)

• Opérations de niveau 4 : révisions annuelles, remplacements sous‑ensembles et pièces > 200 € HT, réparations importantes ; tenue d'un compte d'exécution P3 et bilan annuel.

P5 — travaux à bons de commande

• Travaux de renouvellement/remplacement, études préalables incluses, exécution sur bon de commande selon BPU, procédure devis et validation MOA pour travaux > P3.

GMAO et livrables

• Initialisation complète de la base GMAO dans le mois suivant notification ; saisie continue des interventions, devis et fiches d'intervention ; reporting mensuel, trimestriel et bilan annuel ; fourniture de 3 accès MOA ; exportabilité et sauvegardes semestrielles ; e‑carnet sanitaire / carnet de chaufferie.

Astreinte et délais d'intervention

• Astreinte 24/7 via PCS/centre d'appel ; délais : urgences 2 h, interventions non urgentes 4 h ; forfait 2 dépannages/an en astreinte par site inclus, interventions supplémentaires facturées au BPU.

Ressources humaines et organisation

• 1 Responsable d'Affaire + au minimum 2 techniciens permanents affectés au lot ; remplacement sous 2 h en cas d'absence ; astreinte dédiée et postes PCS ; formation continue du personnel et habilitations requises.

Contraintes techniques et réglementaires

• Contrôles analytiques d'eau (périodicité selon circuit), surveillance légionelle, contrôles d'étanchéité fluides frigorigènes, respect des règles de filtration/ventilation. Gestion des déchets dangereux et conformité RGPD pour données GMAO.