Exploitation et maintenance de bornes de recharge pour véhicules électriques

Supervision et gestion technique

• Mise en place et exploitation d'une plateforme de supervision : collecte des états, télésurveillance, outils de diagnostic et d'alerte, interfaces pour suivi des indicateurs de performance.
• Gestion des flux énergétiques et fonctions de pilotage de charge (gestion de la charge, priorisation, répartition en fonction des capacités disponibles).

Maintenance

• Maintenance préventive planifiée et maintenance corrective : interventions sur site, diagnostic à distance, réparation ou remplacement d'équipements défectueux.
• Garantie de continuité de service avec modalités d'astreinte et niveaux de réactivité opérationnelle (délais d'intervention et de remise en service à décliner dans l'offre technique).

Intégration et déploiement

• Intégration des bornes existantes et capacité de raccorder de nouvelles installations aux systèmes de supervision.
• Coordination des interventions multi-sites et gestion des interfaces avec installations et réseaux existants.

Documents et modalités de réponse

• Présentation technique détaillée attendue : organisation et moyens humains (organigramme, CV), description des outils et équipements, méthodologie d'exploitation, calendriers de mise en œuvre et d'intervention site par site.
• Cadre RSE à fournir avec démarche de réduction de l'empreinte environnementale, indicateurs ESG et mesures d'insertion socioprofessionnelle.

Contraintes opérationnelles

• Offre à présenter site par site pour permettre une analyse distincte du contenu technique et financier.
• Visites de repérage préalables obligatoires pour la prise de mesures et validation des interfaces (modalités d'inscription à préciser séparément).