Exploitation et gros entretien des installations de chauffage

P2 – Conduite et entretien courant des installations

• Conduite quotidienne et maintenance préventive et corrective des chaufferies, production d'ECS, réseaux hydrauliques et aérauliques, armoires électriques liées aux locaux techniques.
• Périmètre forfaitaire clairement défini avec distinction éléments inclus/exclus; gestion des petites fournitures associées.
• Dispositifs de comptage et exigences d'équilibrage hydraulique et aéraulique.
• Astreinte 24/7, délais d'intervention définis (urgence : 1 heure ; remise en service : 6 heures), planification des interventions et stock de pièces de rechange.
• Télégestion/télésurveillance et supervision : reprise ou remplacement d'équipements, interopérabilité des protocoles (LonWorks, BACnet, Modbus), archivage et intégration dans la GMAO.
• Sécurité des interventions, procédures d'accès, tenue du cahier/livre de chaufferie, schémas et rapports de maintenance, traçabilité des interventions.

P3 – Gros entretien et renouvellement (garantie totale)

• Remplacement et renouvellement des équipements vétustes ou défaillants hors entretien courant.
• Gestion comptable dédiée via un compte P3 et inventaire annuel du parc concerné.
• Remplacement par matériel conforme (marquage NF/CE) ou amélioré avec validation préalable et traçabilité (devis, factures, fiches d'intervention), intégration dans la GMAO.
• Procédures d'avenant et validation des travaux hors forfait.

P5 – Travaux et prestations sur devis

• Réalisation de travaux sur devis selon périmètre et modalités annexés : élaboration de plans, devis et validation préalable.
• Intégration des coûts et coordination éventuelle avec les postes P2/P3.

Aspects réglementaires, environnementaux et systèmes

• Conformité aux obligations d'efficacité énergétique (Décret tertiaire / DEET) et mise en œuvre d'un plan d'action annuel pour la réduction des consommations.
• Valorisation et intégration des Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) dans la gestion économique des opérations.
• Suivi technique et sanitaire : contrôles règlementaires (analyse d'eau, recherche de légionelle), suivi des températures contractuelles et cartographies, plan de travaux d'amélioration énergétique.
• Mise en place et maintenance d'un système de GTB/GTI et d'une GMAO pour collecte, traitement des données énergétiques, reporting trimestriel et bilan annuel.