Exploitation et entretien des installations d'éclairage public, de signalisation tricolore et illuminations festives

Interventions curatives et demandes d'intervention (DI)

• Prise en charge des DI selon interlocuteurs désignés avec procédures de déclenchement et délais d’intervention définis.
• Modalités d’intervention : interventions majoritairement de jour avec possibilités d’intervention sous contraintes (circulation, sécurité routière), traçabilité complète des opérations et facturation selon bordereau de prix ou devis.

Ordres de travaux (OT) et opérations sur réseau

• Exécution des OT émis pour travaux non couverts par les prix unitaires : repérage réseaux, recherche de défauts d’isolement, piquetage, travaux de remise en sécurité.
• Remise de rapport et traçabilité après intervention.

Illuminations festives

• Pose, entretien, maintenance et dépose des motifs lumineux et décorations saisonnières; gestion logistique et prestations de location éventuelle avec devis associés.

Astreinte et interventions d'urgence

• Astreinte opérationnelle 24/7 avec traçabilité (localisation, horaire, nature de l’intervention) et modalités de rémunération/pénalités prévues en cas de non-respect.

Stocks, fournitures et gestion des pièces

• Mise à disposition et gestion de stocks de pièces (lampes, LED, ballasts, condensateurs, câbles, armoires, pièces pour feux tricolores) afin d’assurer continuité de service et maintenance curative.

Prescriptions techniques, normes et génie civil

• Travaux conformes aux normes applicables (NF C 17-200, EN 60598, EN 60529, et autres normes relatives aux luminaires, sources et supports), incluant prescriptions pour terrassements, tranchées et chambres de tirage.

Gestion des déchets et valorisation

• Collecte, tri et gestion des déchets (DEEE, emballages, gravats) selon filières de valorisation et obligations réglementaires.

Garanties et disponibilité des pièces

• Garanties techniques demandées : garanties fonctionnelles et pièces (durées variables, disponibilité des pièces 10 ans minimum) et maintien de performance lumineuse conforme aux exigences techniques.

Audit énergétique, relevés patrimoniaux et reporting

• Réalisation d’un audit énergétique et d’un inventaire patrimonial complet avec géolocalisation et cartographie; restitution dans des formats exploitables et intégration à la GMAO dans les délais contractuels.

Suivi contractuel et réunions

• Réunions de lancement et suivi périodiques, comptes rendus, indicateurs de performance, reporting consommation et export des données GMAO.