Exploitation et entretien des installations de chauffage, ventilation et climatisation

Garantie totale et travaux (P3 / GTA)

• Maintenance corrective de niveau supérieur, menues interventions, remplacement d'organes et matériels inscrits sur le compte Garantie Totale (GTA).
• Gestion d'un compte GTA mutualisé pour les chaufferies et approbation préalable des remplacements par le gestionnaire (devis, validation, factures) ; fourniture d'un plan prévisionnel annuel de remplacement.
• Bilans semestriels et annuels du GTA et constitution du dossier des ouvrages exécutés (DOE) pour les interventions réalisées.

Efficacité énergétique et intéressement

• Mise en place d'un mécanisme d'intéressement lié aux consommations énergétiques avec cibles énergétiques annuelles (cibles NB), mesures de gains attendus, suivi, traçabilité et mécanismes d'économies et de pénalités en cas d'écarts.
• Élaboration et suivi d'un plan de progrès énergétique avec actions d'amélioration proposées sur P2 et P3.

Organisation, traçabilité et outils

• Mise en œuvre d'une organisation de maintenance (personnel, astreintes, moyens techniques), procédures de sécurité et de prévention.
• Système de traçabilité des interventions : comptes rendus d'intervention, base de données/extranet, plateforme de visualisation des données et alarmes, tableaux de bord et rapports de suivi.

Modalités d'intervention

• Disponibilité d'astreinte 24h/24 et 365 jours/an pour les interventions urgentes.
• Procédures de mise en sécurité, consignation et gestion des accès lors d'interventions.

Documents et contrôles

• Remise et mise à jour des documents d'exploitation (schémas, carnets/livrets de chaufferie, DOE, rapports semestriels et annuels, bilans énergétiques et analyses d'eau).

Exigences en moyens

• Mise à disposition des moyens matériels et humains nécessaires au bon entretien, conduite et à l'exploitation des installations, y compris gestion des ruptures partielles et plan de continuité d'exploitation.