Exploitation et contrôle du stationnement payant

Fourniture et Maintenance des Solutions Logicielles

• Gestion technique centralisée (GTC) et concentrateur de tickets.
• Portail abonnés et gestion des recours administratifs préalables obligatoires (RAPO).
• Paiements par applications mobiles.

Contrôle des Véhicules Stationnés

• Mise en œuvre d'un contrôle quotidien des véhicules stationnés sur les emplacements en surface.

Établissement des Forfaits Post-Stationnement (FPS)

• Transfert des FPS à l'ANTAI pour le recouvrement des sommes dues.

Production de Rapports

• Rapport annuel et divers rapports d'activités détaillés.

Gestion et Collecte des Horodateurs

• Gestion complète du parc d'horodateurs sous convention de mandat.

Déploiement des Installations et Matériel

• Installation de nouveaux horodateurs, y compris ceux avec QR code pour paiement mobile.
• Adaptation des dispositifs de contrôle d'accès et de paiement dans le parking centre-ville.

Signalisation

• Installation de panneaux de signalisation verticale et horizontale pour indiquer le stationnement payant.

Assistance Technique aux Usagers

• Assistance 24/7 avec un opérateur disponible pour répondre aux demandes des usagers.
• Permanence locale pour renseigner les riverains sur le service de stationnement.

Gestion des Contentieux

• Gestion des recours en phase amiable et au Tribunal du Stationnement Payant (TSP).
• Suivi des paiements forcés et mise à disposition d'outils de suivi pour la Ville.