Exploitation d'appareils de distribution automatique

Approvisionnement et gestion des approvisionnements

• Organisation et planification de l'approvisionnement des appareils.
• Gestion des stocks et remise en service régulière des produits disponibles à la vente.

Maintenance et exploitation technique

• Mise en place d'un dispositif de maintenance (interventions correctives et organisation des opérations de maintenance courante).
• Gestion opérationnelle des appareils (suivi de fonctionnement, opérations de dépannage, disponibilité des machines).

Relation client et moyens de paiement

• Gestion de la relation utilisateur : remise éventuelle de badges, service après-vente, procédures de remboursement en cas de dysfonctionnement.
• Mise en place et gestion des moyens de paiement acceptés (gestion des encaissements et réclamations liées au paiement).

Offre commerciale et qualité des produits

• Proposition de tarification des produits proposés, assortiment répondant à des critères de qualité et de variété.
• Suivi de la qualité commerciale (sélection des produits, adaptation de l'offre en fonction de la demande).

Informations complémentaires

• Le dossier ne précise ni le nombre exact de machines ni des quantités chiffrées; l'organisation doit intégrer cette incertitude et détailler les modalités d'approvisionnement et de maintenance.