Expérimentation campus zéro non-recours

Université d'Orléans
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Date limite
28 avril 2026 à 10 h
Localisation
Centre-Val de Loire
Durée
18 mois à compter de la notification du contrat
Budget
Non précisé

Description des prestations

Diagnostic et état des lieux

  • Réalisation d'un diagnostic quantitatif et qualitatif du non-recours aux droits des étudiants : quantification, cartographie des situations, comparaison aux taux nationaux.
  • Analyse des facteurs explicatifs du non-recours et définition d'indicateurs de suivi opérationnels.

Scénarios et plan d'action

  • Élaboration de scénarios organisationnels alternatifs avec identification des avantages, inconvénients et risques.
  • Priorisation d'axes d'amélioration et formulation de préconisations opérationnelles.

Accompagnement à la mise en œuvre

  • Mise en place opérationnelle du scénario retenu : planification des étapes, calendrier de déploiement, définition des méthodes et outils (gouvernance, suivi, comitologie, restitution).
  • Organisation et animation d'ateliers, de réunions de pilotage et de dispositifs de coordination inter-acteurs.

Formation et transfert de savoir‑faire

  • Conception et réalisation de sessions de formation pour les agents concernés afin d'assurer la prise en main des nouveaux processus et outils.
  • Production de supports de formation et transfert de compétences pour assurer la pérennité des pratiques.

Livrables et moyens

  • Livrables attendus : rapport d'état des lieux (quantification et cartographie), note d'analyse des facteurs, scénarios et plans d'action, outils et méthodes de mise en œuvre, supports de formation, indicateurs de suivi.
  • Modalités d'animation proposées : journées consultants (junior/senior), animation d'ateliers, COPIL, entretiens individuels, sessions de travail.

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