Évaluation de la communication et des principes horizontaux
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Communication et animation des programmes
Objectif Réaliser une évaluation transversale des actions et outils de communication et d’animation pour deux programmes (FEDER‑FSE+ Bourgogne‑Franche‑Comté & Massif du Jura ; Interreg France‑Suisse VI), en distinguant les résultats par programme et par type de public.
Méthodologie exigée
- Analyse documentaire approfondie des stratégies, plans, sites web, rapports et des données de suivi (indicateurs issus des systèmes d’information).
- Entretiens : phase de cadrage puis collecte (guides à fournir pour validation) ; maximum 35 entretiens ; comptes‑rendus à produire.
- Enquêtes en ligne ciblées selon la pertinence et par type de public (bénéficiaires potentiels, bénéficiaires, relais, grand public).
- Analyse quantitative : exploitation des indicateurs de réalisation et de résultat disponibles (fichiers de données, tableaux xlsx).
- Benchmark : identification et comparaison de bonnes pratiques, en particulier pour la communication grand public et l’organisation de la comitologie.
- Ateliers et groupes de travail pour co‑construire les recommandations.
- Possibilité de proposer des outils méthodologiques complémentaires, à justifier.
Productions et formats
- Note de cadrage (référentiel d’évaluation, protocole méthodologique détaillé, calendrier, listes annexes).
- Rapports intermédiaires (un ou plusieurs selon phase), rapport final détaillé et synthèse réduite.
- Fichiers de données et analyses (xlsx), supports de présentation (pptx), comptes‑rendus.
- Formats requis : .docx, .xlsx, .pptx, .pdf (supports dynamiques optionnels si pertinent).
Gouvernance et suivi
- Désignation d’un chef de projet avec pouvoir de décision.
- Réunions de comité technique et comité de pilotage (au moins réunions de démarrage, intermédiaires et finale) ; documents de réunion fournis 7 jours avant, version révisée 2 jours avant si observations.
- Rédaction des relevés de décisions à la charge du titulaire.
Contraintes opérationnelles
- Guides d’entretien, questionnaires et outils doivent être soumis pour validation.
- Livrables distincts par programme et prise en compte spécifique du partenariat transfrontalier Interreg (acteurs suisses).
Décomposition tarifaire demandée Postes à chiffrer : gestion de mission, analyse documentaire, entretiens (prépa, conduite, synthèse), enquêtes en ligne, analyse quantitative, benchmark, études de cas, groupes de travail, autres ; détail de jours et profils (directeur de projet, chef de projet, consultants senior/junior, assistant).
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Critères d'évaluation
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