Études qualitatives des publics

Phase de cadrage

Élaboration d’une méthodologie adaptée à chaque besoin : définition des objectifs, cibles, planification et chiffrage. Réunion de cadrage à chaque lancement et remise d’une proposition méthodologique et d’un devis conformément aux dispositions contractuelles.

Phase de réalisation

Conception et validation des dispositifs et outils (guides d’entretien, guides d’animation, supports, protocoles de tests).
Recrutement et formation des enquêteurs/modérateurs, planification logistique des sessions, organisation technique des lieux ou utilisation d’espaces fournis.
Collecte multi‑modalités : entretiens individuels (présentiel, téléphone, en ligne), entretiens de groupe / focus groups (présentiels, hybrides, en ligne), forums en ligne, observations (divers protocoles), auto‑reportages, tests utilisateurs.
Gestion de l’enregistrement, transcription, contrôle qualité terrain et respect des grilles de recueil.

Phase de traitement et d’analyse

Transcription et retranscription des données collectées, codage et analyse interprétative avec contextualisation des résultats existants.
Production de synthèses analytiques, extraction de verbatims et illustrations (photos, vidéos, modélisations) et formulation de préconisations.

Livrables et formats

Rapport analytique structuré (méthodologie, synthèse courte des résultats, analyse approfondie, préconisations, annexes transcriptions/traductions) ; supports de présentation (PPT ou équivalent) et fiches synthèse chartées.
Possibilité de restitutions innovantes (podcast, vidéo, etc.) selon capacités techniques présentées.

Exigences opérationnelles et qualité

Tous les outils et supports doivent être validés par écrit avant utilisation ; respect strict de chartes et gabarits fournis pour les livrables.
Traduction des outils et des données selon besoins linguistiques ; recours possible à des ressources externes ou outils d’IA pour la traduction, à préciser dans l’offre.

Propriété et conservation

L’ensemble des supports et livrables produits est la propriété de l’autorité commandante (droits de cession à préciser contractuellement).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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