Fourniture d'équipements de protection individuelle et vêtements de travail

Tailles et adaptation

• Gamme de tailles large (ex. 36 à 62 et S à 4XL) avec possibilités d'échanges et d'ajustements de tailles sans frais pour l'acheteur.
• Prise de mesures et gestion des tailles pour nouvelles affectations et changements de taille.

Délais de livraison et exécution

• Délais standards indiqués : 7 jours ouvrés maximum pour produits non logotés et 15 jours ouvrés maximum pour produits logotés.
• Délais d'exécution précisés pour chaque commande et débutant à la notification de la commande correspondante.

Garantie, SAV et échanges

• Garantie sur les équipements et services après-vente avec interventions, échanges et remplacements sans frais si conditions d'utilisation respectées.
• Échanges de tailles et remplacements d'articles neufs sans facturation additionnelle dans les conditions prévues.

Conformité, traçabilité et documentation

• Conformité aux normes CE et normes européennes pertinentes (ex. EN ISO/EN, EN 20471, EN 343, EN 1149 selon article), fiches techniques obligatoires pour chaque article décrivant composition, entretien et marquage.
• Fourniture de fiches techniques et notices d'entretien pour chaque nouveauté livrée.

Développement durable et économie circulaire

• Obligation d'intégrer au moins 20 % de fournitures issues du réemploi, de la réutilisation ou contenant des matières recyclées.
• Mise en place de politiques de reprise/réutilisation, gestion des emballages et réduction du suremballage, et renseignement d'un dossier/annexe environnementale.

Aspects logistiques et qualité de service

• Identification claire des articles et des tailles (références, nomenclature), gestion des commandes, traitement des réclamations, modalités de livraison et traçabilité des envois.
• Exigences de durabilité et robustesse adaptées à un usage intensif.