Fourniture d'équipements de plomberie et CVC

Références et tarification

• Liste détaillée d'articles (BPU) avec désignations et références pour chaque famille. Les articles non listés peuvent être fournis à partir d'un catalogue avec application d'un taux de remise applicable.
• Le fournisseur renseigne les prix unitaires du bordereau et le taux de remise applicable au catalogue.

Commandes, facturation et prix

• Commandes matérialisées par bons de commande. Les prix applicables sont ceux en vigueur à la date d'émission du bon de commande.
• Prix unitaires et tarification révisables annuellement selon indice spécifique (formule de révision par indice BT38).

Gestion des livraisons et logistique

• Délai standard de livraison pour fournitures courantes : 5 jours ouvrés sauf indication contraire sur le bon de commande.
• Livraison sur palettes ou colis adaptés ; transport et responsabilité du fournisseur jusqu'à livraison effective.
• Reprise/retours organisés sur demande : prise en charge sans frais et organisation de la reprise dans un délai maximal de 5 jours ouvrés à compter de la demande.
• En cas d'accès impossible au lieu de livraison, reprogrammation de la livraison après contact avec le service technique sans frais supplémentaires.
• Obligation d'indiquer les points de retrait disponibles dans la zone couverte.

Outil de gestion dématérialisée

• Mise à disposition d'un outil en ligne sécurisé accessible 24h/24 avec création de panier, visualisation des tarifs personnalisés, accès aux catalogues et fiches techniques, suivi des états de commande (enregistrée/validée/expédiée/livrée), double validation configurable, notifications, historique et exports PDF/Excel.
• Le mémoire technique doit décrire la mise en œuvre et le fonctionnement de cette plateforme.

Conformité, documentation et contrôles

• Fourniture, sur demande et sans surcoût, des fiches techniques, notices et certifications associées aux produits. Transmission, lorsque disponibles, des FDES ou équivalents environnementaux.
• En cas de rupture de stock, aucun remplacement automatique : tout remplacement proposé doit être équivalent ou supérieur en caractéristiques et proposé à prix égal ou inférieur.

Emballages et optimisation environnementale

• Engagement d'optimisation des emballages (réduction, recyclabilité, reprise éventuelle) et mise en œuvre de solutions logistiques visant à réduire l'empreinte carbone (mutualisation des tournées, recours possible à véhicules à faibles émissions).

Observations pratiques

• Le fournisseur doit compléter le bordereau des prix unitaires pour l'ensemble des lignes listées et joindre les catalogues correspondants au mémoire technique.