Fourniture d'équipements informatiques, audiovisuels et logiciels

Produits fournis

• Fourniture de licences neuves et, sous conditions réglementaires, licences de seconde main pour suites et solutions multi‑éditeurs (ex. solutions de productivité, sécurité, virtualisation, sauvegarde, solutions métiers).
• Modalités contractuelles : licences en achat ou location, périodes de souscription et options de maintenance/contrats associés.

Prestations associées

• Conseil et accompagnement (obligation de conseil, interlocuteur unique désigné), installation, paramétrage, mise en production et transfert de compétences.
• Gestion et reporting des actifs logiciels : audits, gestion du cycle de vie, optimisation des consommations/licences, déclarations aux éditeurs, fourniture d'attestations/certificats de licence pour chaque commande.
• Remise des clés d'activation et documents de licence en volume à la DSI du bénéficiaire, procédures de synchronisation des échéances et possibilités d'acquisition échelonnée.
• Accès au support et maintenance (portal/mail), fourniture de correctifs et mises à jour, SLAs de support et modalités de mise à jour des offres logicielles.