Fourniture d'équipements et accessoires scientifiques

Documentation et support

• Fourniture, au plus tard à la livraison et sans coût supplémentaire, de toute documentation technique et des rectificatifs éventuels.
• Obligation d'un service de conseil et support (hotline, assistance à distance, accès à documentation numérique et catalogue papier si demandé).

Garantie, remplacements et vérifications

• Garantie minimale incluse pour les équipements fournis ; prise en charge du démontage/remplacement/remontage et frais annexes selon la garantie.
• Remplacement des livraisons défectueuses aux frais du fournisseur, sous délai contractuel prévu pour les remplacements.
• Possibilité d'opérations de vérification à la réception avec assistance du fournisseur après coordination.

Conditions commerciales et logistiques

• Exécution par bons de commande avec tarification unitaire pour les références couvertes par le bordereau de prix.
• Frais de port possibles pour commandes inférieures à un seuil fixé ; franco de port au-delà de ce seuil.

Exigences environnementales et gestion des déchets

• Emballages optimisés et recyclables, limitation du plastique à usage unique, carton contenant au moins 70% de matière recyclée ou équivalent.
• Collecte, tri et traçabilité des déchets générés par l'activité de livraison/installation.

Remarques

• Contenu détaillé (références/quantités) non fourni au stade de l'offre ; description précise attendue dans le formulaire technique annexé.