Entretien et réparation des vêtements de travail

Lot 1 – Entretien et lavage des vêtements de travail

• Identification et traçabilité : marquage nominatif sur chaque article (nom/prénom/service/date premier lavage), suivi des lavages et traçabilité individuelle.
• Collecte et restitution : enlèvements hebdomadaires sur sites définis, organisation logistique des tournées, regroupement et livraison des articles propres triés par agent/service.
• Lavage et entretien : traitement conforme aux fiches techniques et recommandations fabricants, respect des températures et process adaptés par type d’article.
• Gestion des stocks : prise en charge du stock initial, suivi par agent/service, reporting trimestriel sur mouvements et états de stock.
• Conditionnement et développement durable : emballages réduits, recyclables ou réutilisables, limitation du plastique à usage unique, conditionnement par roller lorsque possible, optimisation des transports (groupage, véhicules à faibles émissions si possible).
• Gestion des intrus et objets trouvés : identification et fiche de suivi des objets retrouvés dans les vêtements, modalités de restitution.
• Contrôles et qualité : contrôles quantitatifs et qualitatifs à la réception, remplacement des articles non conformes, traçabilité des non-conformités.
• Modalités commerciales et facturation : facturation mensuelle détaillée par agent et date/semaine de lavage, facturation à l’unité lavée.
• Continuité de service : mécanismes de recours en cas d’indisponibilité (fermeture d’usine, grève, force majeure) sous agrément.