Entretien et réparation de petits matériels et outillage

Prestation de pièces et fournitures

• Approvisionnement et fourniture de pièces détachées et de lubrifiants conformes aux prescriptions constructeur et aux exigences CE.
• Gestion des pièces non prévues au bordereau : établissement de devis pour approbation avant intervention.

Organisation des interventions

• Réalisation d’interventions en atelier et sur site.
• Mise en place d’un service après‑vente et d’un réseau de distribution de pièces permettant la prise en charge et la réparation des matériels.
• Possibilité de prêt temporaire de matériel pour assurer la continuité d’activité pendant les réparations.

Garantie, traçabilité et qualité

• Garantie des réparations et des pièces selon conditions contractuelles.
• Traçabilité des opérations (planification, enregistrements, rapports d’intervention) et démonstration des moyens humains et matériels dédiés.
• Formation des personnels affectés aux prestations et éléments attendus dans le mémoire technique.

Environnement et gestion des déchets

• Mise en place et description des filières de recyclage et des moyens de gestion des déchets issus des opérations de maintenance et réparation.

Modalités commerciales et techniques

• Tarification par bordereau des prix unitaires pour pièces et opérations, paiement au réel selon quantité exécutée.
• Présentation d’une méthodologie d’organisation, de planification et d’un réseau SAV.