Entretien, réparation mécanique et carrosserie véhicules
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Entretien et réparations des véhicules
Domaines couverts
- Entretien courant et révisions conformes aux préconisations constructeurs pour véhicules toutes marques, PTAC ≤ 3,5 t, toutes motorisations (thermique, hybride, électrique).
Opérations courantes
- Vidanges et remplacements de filtres (huile, air, carburant, habitacle), contrôles et mises à niveau des fluides (y compris AdBlue), remplacement de pièces d'usure (plaquettes, disques, balais, courroies, batteries).
- Contrôles et interventions sur pneumatiques (contrôle, dépose/pose, montage, équilibrage, géométrie) selon références et dimensions usuelles.
- Contrôles et maintenance des organes de sécurité : freinage, direction, suspension.
- Interventions sur motorisations, boîtes et transmissions, embrayages, alternateurs, démarreurs et circuits électriques.
- Diagnostic complet, recherche de panne, essais et validation après réparation. Mise à jour de logiciels embarqués si nécessaire.
Maintenance préventive et planifiée
- Élaboration et mise en œuvre d'un planning annuel d'entretien incluant pré-visites avant contrôle technique et révisions selon carnet constructeur.
- Contrôles périodiques des systèmes hydrauliques, pneumatiques et électriques.
Réparations spécialisées et assistance technique
- Travaux de mécanique lourde et petite mécanique, interventions sur climatisation (entretien, recharge, réparation) et éléments de levage (hayon).
- Prise en charge des véhicules en panne : diagnostic, fourniture et montage de pièces, essais post-intervention et rapport d'intervention.
- Mise à disposition d'un numéro d'assistance et plages de disponibilité pour intervention/dépannage.
Fourniture de pièces et consommables
- Fourniture de pièces d'origine ou équivalentes conformes aux spécifications techniques.
- Gestion des consommables courants et des pièces d'usure listées (filtres, plaquettes, disques, batteries, ampoules, courroies, etc.).
Exigences techniques et organisationnelles
- Disponibilité des moyens de diagnostic multimarque, outillage spécialisé et bancs de contrôle, capacités d'intervention sur nouvelles technologies.
- Possibilité de sous-traitance pour opérations spécifiques (par exemple motorisation haute tension) sous conditions d'agrément.
- Traçabilité des interventions et transmission de comptes-rendus et attestations de réparation conformément aux prescriptions contractuelles.
Garantie et responsabilité
- Garantie pièces et main-d'oeuvre appliquée selon les modalités contractuelles et garanties constructeurs lorsque requises.
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Critères d'évaluation
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