Entretien et nettoyage de locaux et plateaux techniques

Prestation initiale : « point zéro » consistant en une remise en état approfondie (équivalent prestation semestrielle) le premier mois pour établir l'état d'origine de propreté.

Consommables et déchets : fourniture et mise en place des consommables sanitaires (papier toilette, essuie‑mains papier, savon, etc.) ; collecte et enlèvement des déchets.

Contraintes techniques : obligation de résultat (maintien de l'état de propreté initial) ; continuité de service avec remplacement d’un agent disponible sous 48 heures ; intervention en jour férié exigée pour la plateforme opérationnelle concernée ; aspirateur silencieux ≤ 53 dB(A) imposé pour la plateforme opérationnelle.

Sécurité et produits : utilisation de produits non dangereux/non nocifs ; remise des fiches de données de sécurité (FDS) au chargé hygiène/sécurité ; plan d’hygiène et sécurité à établir et soumettre pour accord.

Locaux et matériels : mise à disposition d’un local de rangement pour matériels et produits (entretien à la charge du titulaire) ; le titulaire fournit l’ensemble des moyens, outillage et machines conformes à la réglementation.

Contrôles et suivi qualité : contrôles inopinés et trimestriels planifiés, fiches incident, reprise des prestations non conformes dans un jour ouvré après notification, réunion annuelle de bilan ; remise d’une liste nominative des intervenants (annuelle ou à chaque modification).

Responsabilités : responsabilité du titulaire pour dégradations causées par son personnel ou ses produits/équipements ; prise en charge des réparations/remplacements.

Livrables : fiches de données de sécurité, fiches incident/rapports de contrôle, respect strict des prescriptions horaires et des périodicités indiquées.