Entretien et nettoyage des locaux et équipements municipaux

Protocoles et exigences techniques

• Travail "du plus propre au plus sale", du haut vers le bas ; aération des locaux avant/après (5–10 minutes selon saison).
• Protocoles distincts : locaux hors sanitaires (lavage sols, dépoussiérage, essuyage des surfaces, retrait des toiles d'araignée, lavage des poubelles) ; sanitaires (détartrage, désinfection, brossage, rinçage, nettoyage miroirs et distributeurs, lavettes distinctes et lavage machine après chaque utilisation, lavage final des sols avec désinfectant).
• Respect des protocoles de lutte contre les légionelles pour équipements concernés.

Fourniture, matériels et consommables

• Fourniture par le titulaire des matériels, produits d'entretien et consommables (papier toilette, essuie‑mains, savon liquide, sacs poubelle, etc.).
• Produits et consommables devant porter un Ecolabel européen ou équivalent ; produits désinfectants conformes à la norme NF EN 14476 lorsque demandé.
• Lavettes/mops lavées en machine après chaque utilisation ; chariot multi‑sacs exigé ou équivalent.
• Maintenance et remplacement des distributeurs validés par la collectivité sous 48 h en cas de panne.

Organisation du personnel et suivi qualité

• Tenue de travail propre, port d'EPI, interdictions (consommation d'alcool, etc.).
• Liste nominative du personnel à fournir avant démarrage ; remplacement du personnel absent organisé par le titulaire.
• Cahiers/carnets de suivi journaliers par bâtiment (date, horaire, signature) ; planning prévisionnel avant démarrage ; réunions de lancement et réunions trimestrielles de suivi.

Prestations ponctuelles (BPU)

• Interventions ponctuelles sur demande : nettoyage ponctuel (délai minimal 48 h pour interventions standards), interventions spécifiques (autolaveuse, métallisation, surfaceuse, fin de chantier, nettoyage vapeur) avec délais 48 h ou 10 jours ouvrés selon nature.
• Chiffrage sur la base de taux horaires unitaires/BPU incluant déplacement, matériel, produits et sujétions.

Contraintes de sécurité et assurances

• Respect plan de prévention et port des EPI ; assurance responsabilité obligatoire (dommages corporels illimités).
• Remise immédiate des clés/badges en fin de marché ; sanctions/ pénalités en cas de perte.