Entretien et nettoyage des locaux communaux

Ressources humaines et encadrement

• Mise à disposition d'un chef d'équipe chargé de l'encadrement, de la mise à jour du cahier de liaison, du contrôle et du suivi des prestations, et de la présence aux réunions de pilotage.
• Reprise éventuelle du personnel existant selon l'accord applicable, avec continuité des contrats de travail et garanties d'emploi.

Méthodes, planning et traçabilité

• Fiches méthodes obligatoires et planning d'intervention à fournir et actualiser.
• Cahier de liaison sur chaque site pour signalement quotidien des anomalies et traçabilité des interventions.
• Rapports et réunions de suivi : contrôles contradictoires mensuels, réunions trimestrielles, rapport annuel et plan de progrès.

Sécurité et moyens

• Analyse des risques, plan de prévention, formations sécurité, habilitations et EPI obligatoires.
• Tenue de travail et entretien hygiénique du personnel.
• Le titulaire doit fournir et maintenir les moyens matériels (aspirateurs, balais, appareils) et assurer leur maintenance ; remplacement sous 24 heures en cas de dysfonctionnement.

Produits, consommables et développement durable

• Utilisation prioritaire de produits éco‑labellisés ou équivalents, produits concentrés et dosage automatique.
• Tri sélectif et gestion des déchets selon filières, sacs et papiers recyclables, matériel et procédés économes en eau et en énergie.
• Stock de consommables à maintenir sans rupture.

Modalités opérationnelles

• Interventions majoritairement en jours ouvrés sur plages horaires définies ; interventions hors présence du public pour certains locaux.
• Accès aux locaux géré par clés/badges, respect de la sûreté et confidentialité ; procédures de signalement et de gestion des alarmes.

Démarrage et contrôle de qualité

• Période de démarrage avec évaluations contradictoires pendant le premier mois et période d'ajustement (3 mois) au terme de laquelle le niveau doit être conforme, sous peine de pénalités.

Livrables

• Cahier de liaison, fiches méthodes, planning et plan d'intervention, rapports trimestriels et annuels, documents de suivi et actions correctives.