Entretien et nettoyage de locaux communaux

Fréquences et planification

• Mise en place d'un planning annuel détaillé, par bâtiment, zone, jour, horaire et durée d'intervention.
• Exécutions différenciées selon la destination et la fréquentation des locaux (règles et grilles de fréquence par type de zone : nettoyage multiple fois/semaine pour zones à forte fréquentation, interventions moins fréquentes pour zones administratives).

Opérations courantes et entretien spécifique

• Entretien des sols (balayage, lavage, autolaveuse, monobrosse), dépoussiérage, nettoyage des vitres intérieures, désinfection et entretien des sanitaires, vidage et nettoyage des poubelles.
• Prestations exceptionnelles listées et tarifées séparément (vitrerie approfondie, décapage/encaustiquage, traitements ponctuels) avec périodicités sur demande.

Matériel, produits et stockage

• Fourniture par l’opérateur du matériel et des équipements adaptés et conformes aux normes de sécurité (autolaveuse, monobrosse, chariots, aspirateurs spécifiques).
• Utilisation prioritaire de produits écologiques (écolabel, Ecocert ou équivalent) et de conditionnements rechargeables ; fiches techniques et fiches de données de sécurité à fournir.
• Locaux de stockage dédiés pour matériels et produits, stockage distinct si mutualisation avec locaux communaux.

Gestion des déchets

• Tri sélectif et collecte conforme aux règles locales ; mise en place d'une politique de valorisation et de réduction des déchets issus des prestations.

Personnel et encadrement

• Mise à disposition d'intervenants formés à l'utilisation des matériels et produits (autolaveuse, monobrosse, produits détergents) avec liste des affectations, qualifications et expériences.
• Désignation d'un responsable d'encadrement assurant l'organisation, le suivi et la continuité des prestations (remplacement immédiat en cas d'absence).
• Plan de formation continue et modalités de remplacement du personnel.

Suivi de l'exécution et contrôle qualité

• Procédures de suivi et de contrôle comparant planning prévisionnel et exécution réelle, vérifications qualitatives et quantitatives régulières.
• Mise à disposition d'indicateurs et rapports de suivi périodiques pour contrôle des prestations.

Contraintes d'organisation

• Coordination des interventions avec les activités locales et les occupations des locaux, adaptation des horaires et interventions en dehors des créneaux d'utilisation intensifs lorsque nécessaire.