Entretien et nettoyage des bâtiments et vitreries sur instao.fr

Périmètre fonctionnel

Entretien courant et périodique de locaux divers (écoles, salles, médiathèque, mairie, centre technique, résidence, espace sportif, restaurant scolaire, etc.).
Fourniture complète par le titulaire de matériels, outillage, moyens d'accès et produits nécessaires à l'exécution des opérations.

Opérations quotidiennes et récurrentes

Balayage, aspiration, lavage des sols, dépoussiérage des surfaces, vidage et nettoyage des corbeilles, nettoyage et désinfection des sanitaires, nettoyage des vestiaires, essuyage des surfaces vitrées intérieures (portes vitrées, cloisons), nettoyage des mobiliers et équipements d'accueil.
Ravitaillement et mise en place des fournitures sanitaires (essuie‑mains avec distributeurs, savon avec distributeurs, papier hygiénique, désodorisant) avec maintien d'un stock minimal équivalent à 15 jours de consommation par bâtiment.

Travaux périodiques et ponctuels

Interventions annuelles, décapages, shampoing de moquettes, traitements spéciaux, remises en état ponctuelles et travaux lourds réalisés hors horaires d'occupation (ou entre 13h et 20h pendant vacances scolaires lorsque spécifié).
Certaines interventions identifiées comme prestations supplémentaires (PSE) avec codes et descriptions spécifiques à fournir séparément.

Organisation, pilotage et contrôles

Remise d'un planning détaillé pour chaque bâtiment (effectifs, jours/heures d'intervention, périodicités) avant démarrage et tenue à jour du planning.
Désignation d'un représentant habilité du titulaire responsable de l'exécution et de la relation opérationnelle.
Auto‑contrôles internes, transmissions mensuelles d'états/état des livraisons et déclarations de stocks ; contrôles contradictoires et contrôles ponctuels par l'acheteur ; sanctions et pénalités en cas de non‑conformité.

Moyens humains et comportement

Engagement sur les effectifs et nombre d'heures (les effectifs indiqués dans l'offre constituent un minimum contractuel).
Personnel formé, apte à communiquer en français, identifié par tenue et badge ; procédures de remplacement immédiat en cas d'absence ; obligation de prévenir le responsable désigné par courriel.
Règles de conduite strictes (interdictions d'utilisation de matériel communal, confidentialité, etc.).

Sécurité, hygiène et préservation des supports

Mise à disposition d'Équipements de Protection Individuelle, balisage des zones glissantes, respect des règles de sécurité pour interventions en hauteur (formation, habilitation, matériel de levage sous responsabilité du titulaire).
Méthodes et produits choisis pour éviter toute dégradation des supports ; émission de réserves écrites si risque de dégradation identifié.

Stockage, évacuation et gestion des déchets

Stockage limité dans les locaux aux matériels/produits nécessaires pour un mois de prestations, sous responsabilité du titulaire ; tenue d'un état des stocks communiqué mensuellement.
Fourniture des sacs de collecte par le titulaire, dépôt des sacs fermés aux emplacements désignés, évacuation des liquides et eaux usées avec précautions pour ne pas obstruer les canalisations.

Documents et traçabilité

Fourniture des fiches techniques et fiches de données de sécurité des produits utilisés ; tenue des bons de travaux pour opérations périodiques sauf dispense.

(Le détail des périodicités et quantités estimatives est fourni sous forme de décompte par bâtiment pour tarification forfaitaire par intervention.)

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Cahier des charges, budget, contacts...

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