Entretien et maintenance des systèmes de réception audiovisuelle

LOGEAL IMMOBILIERE
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
3 décembre 2025 à 15 h
Localisation
Seine‑Maritime (76)
Durée
12 mois (01/01/2026 - 31/12/2026), reconductible tacitement 3 fois 1 an, limite 31/12/2029
Budget
Max: 120 000 €

Maintenance et gestion des équipements (lot 1)

Nature et périmètre

  • Contrat d’entretien P2 (maintenance préventive annuelle) et P3 (remplacement pièces d’usure) couvrant 2 186 équipements listés par site.

Prestations P2 — visites annuelles et opérations

  • Une visite d’entretien annuelle par équipement ; établissement et transmission d’un planning annuel.
  • Vérifications : état et fonctionnement des antennes et coffrets, fixation/refixation, orientation, contrôle du niveau et de la qualité du signal, vérification des isolations/contacts des coupleurs et répartiteurs, contrôle des amplificateurs/préamplificateurs, vérification des câblages/connexions, mises à jour logicielles, nettoyage/dépoussiérage.
  • Recensement initial complet des équipements site par site durant la 1re année ; restitution sous forme de tableau Excel dans le rapport annuel.

Prestations P3 — pièces et stocks

  • Fourniture et remplacement des pièces d’usure facturées selon bordereau de prix unitaires (BPU) ; constitution et maintien d’un stock de pièces de rechange pour garantir la réactivité.
  • Fourniture + pose + reprogrammation prévue pour 86 cartes FRANSAT (actions planifiées en cours d’exécution sur la durée contractuelle selon planning CCTP/BPU).

Dépannages et délais

  • Interventions sur rendez‑vous entre 8h30 et 17h30 (sauf jours fériés) en logements occupés ; protections des ouvrages et remise en état exigées.
  • Délais contraignants : panne totale multi‑locataires = intervention le jour même ; panne totale mono‑locataire = au plus tard le lendemain ; panne partielle = au plus tard le lendemain ; autres demandes = 5 jours ouvrés.
  • Procédure d’évaluation préalable pour déterminer la nature locative du dysfonctionnement et facturation au locataire le cas échéant (avec devis transmis).

Traçabilité, rapports et documents

  • Bons d’intervention obligatoires pour chaque intervention avec contenu minimal (identification logement, code 14 chiffres, date/heure, équipements traités, pièces remplacées, motif, signatures le cas échéant).
  • Rapports trimestriels (tableaux Excel onglets entretiens et dépannages + bons d’intervention) transmis avant le 5 du trimestre suivant ; rapport annuel détaillé transmis dans le mois suivant la date anniversaire (état des installations, nombre d’interventions, dépenses P3, prestations non comprises, conseils de remplacement).

Contraintes techniques et sécurité

  • Respect des normes et règlements, matériels avec avis technique / marque NF ou certificats de conformité.
  • Obligation de plan de prévention annuel, attestations de formation amiante pour intervenants et encadrants si intervention sur matériaux susceptibles d’en contenir, modes opératoires conformes à la sous‑section 4.
  • Aucune tolérance pour stockage sur site ; gestion des déchets et évacuation/tri intégrés aux prix.

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