Entretien et maintenance des onduleurs sur instao.fr

Objectif général

Assurer la disponibilité et le rétablissement des onduleurs et systèmes d'alimentation secourue, par des opérations préventives et correctives, diagnostic, réparation et fourniture des consommables inclus dans le forfait.

Maintenance préventive (forfaitaire)

Visites d'entretien semestrielles minimales incluant contrôles environnementaux (accessibilité, température, propreté) et contrôles mécaniques (serrage, continuités).
Contrôles électriques amont/aval : protections, sections câbles, raccordements, protections et dispositifs de sécurité.
Contrôles visuels et électroniques : inspection cartes électroniques, condensateurs, bobinage, ventilateurs, connexions internes, alarmes, affichages, journal de bord.
Contrôles batteries : vérification connexions, mesures tension des monoblocs, essais d'autonomie en charge réelle et essais de décharge, mesure temps charge/décharge ; fourniture d'une charge d'essai résistive si nécessaire (incluse).
Mesures détaillées : courants/tensions à vide et en charge, filtrage, THD, facteur de puissance, essais d'auto-alimentation, tests ventilations.
Nettoyage interne/externe : dépoussiérage des cartes, ventilateurs, radiateurs.
Remplacements programmés : condensateurs et ventilateurs tous les 5 ans sauf indication constructeur ; batteries remplacées si durée de vie restante < 1 an, batteries de remplacement conformes constructeur et garantissant autonomie d'origine et durée de vie nominale 5 ans.

Maintenance corrective

Déplacement, diagnostic, main d'œuvre et consommables pour interventions ne nécessitant pas pièces (inclus dans forfait).
Remplacements nécessitant pièces et travaux importants : hors forfait, sur devis préalable détaillant matériel et main-d'œuvre (BPU) ; justificatifs/factures fournisseurs exigés en cas de contestation.
Obligation d'informer et de justifier si remise en service non réalisée dans les délais contractuels.

Tests, mise à l'arrêt et prises en charge initiales

Mise à l'arrêt initiale (opération obligatoire lors de la première intervention) : déconnexion, basculement charges sur réseau, identification des circuits, mise à jour schémas, évacuation des matériels défectueux et transmission des bordereaux déchets.
Phase préparatoire de 15 jours pour relevés et validation de la liste d'équipements ; visites autorisées sans modification financière.
Participation aux essais de mise en service des nouveaux équipements.

Assistance, astreinte et délais

Service de réception des demandes 7h-17h jours ouvrés avec disponibilité 24/7 pour réception d'appels ; accusé de réception par mail précisant heure, nature et auteur.
Options prévues : assistance téléphonique 24/7 ; astreinte 24/7 avec délai d'intervention 2 heures (optionnelle).
Délai maximum d'intervention standard exigé : 2 heures en heures ouvrables pour dysfonctionnement non affectant la sécurité (le candidat peut proposer un délai plus court).

Pièces détachées, stock et garanties

Constitution et maintien d'un stock de pièces de rechange suffisant ; pièces d'origine neuves ou échange standard ; attestation de compatibilité si indisponibilité.
Bordereau détaillé des prix unitaires (BPU) à fournir pour prestations hors forfait (taux horaire, batteries, etc.).

Gestion documentaire et qualité

Rapport après chaque visite préventive et dépannage ; compte-rendu détaillé avec points de contrôle, mesures et recommandations.
Tenue à jour du carnet d'entretien et du journal de bord.
Transmission des bordereaux de suivi déchets sous 4 semaines.

Contraintes et sécurité

Respect des normes et réglementations applicables, habilitations et outillages requis ; intervenants formés/habilités.
Obligation d'évacuation et de recyclage des déchets (batteries, huiles, solvants), bordereaux de suivi à fournir.

Gestion de dépollution

En cas de pollution compromettant la sécurité, dépollution réalisée par le titulaire à ses frais dans les 15 jours ; limite d'une dépollution à la charge du titulaire par machine pendant la durée contractuelle sauf précision contraire.

Équipements concernés (principaux modèles et quantités à vérifier lors de la phase préparatoire)

Modèles et quantités à maintenir/entretenir répertoriés ci‑dessous ; le titulaire devra valider la liste durant les 15 jours de relevés.
Lot 1 — appareils listés (exemples) : RIELLO RM 2000 (20 kVA) x1; APS France SEA (3.7 kVA) x1; MGE GALAXY 3000 + caisson batteries (30 kVA) x1; I POWER (10 kVA) x1; MGE GALAXY 5000 (100 kVA) x1; APC GALAXY 5000 (120 kVA) x1; AESB (1.08 kVA) x1; RT 1500 (15 kVA) x1; plus plusieurs RT1500 sur différents bâtiments et autres onduleurs 3–15 kVA.
Lot 2 — appareils listés (exemples) : RT3000 (30 kVA) x1; SALICRU SLC 40 CUBE 4 (30 kVA) x1; UPS MST40-T4 (40 kVA) x1; RIELLO UPS MP 60 (60 kVA) x1; RIELLO MDT 15 (15 kVA) x1; RIELLO SD3300 (3 kVA) x1; RIELLO UPS MST 80 (80 kVA) x1; SENTRYUM DS3TK20JT100RUA (20 kVA) x1; divers 10–60 kVA et petites puissances à vérifier.

Moyens à fournir par le titulaire

Outillages et appareillages de contrôle, moyens de levage/évacuation, stock de pièces, habilitations et qualifications techniques, formation/habilitation d'utilisateurs (environ 3 personnes, au moins une session annuelle).

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Cahier des charges, budget, contacts...

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