Entretien et maintenance climatisation et VMC

Travaux de maintenance préventive

• Réalisation d'au moins deux visites annuelles d'entretien planifiées (périodes de référence : avril/mai et octobre/novembre) pendant les heures ouvrables.
• Tenue d'un carnet de suivi pour chaque installation et traçabilité des opérations (actions réalisées, dates, opérateur, références des pièces changées).

Maintenance corrective et curative

• Interventions sur demande en cas de panne ou dysfonctionnement.
• Délai d'intervention maximal : 24 heures après appel.
• Présentation d'un devis préalable pour réparations nécessitant travaux ; possibilité de mise en concurrence pour réparations importantes.

Inventaire et suivi technique

• Réalisation d'un inventaire détaillé des équipements dans les 3 mois suivant la notification comprenant pour chaque élément : localisation interne, type, marque et modèle, numéro de série, puissance/caractéristiques principales.
• Rapports d'intervention systématiques précisant nom du technicien, service, références et quantités des pièces remplacées, nature des opérations et durée.

Modalités et contrôles

• Dématérialisation des comptes rendus et du suivi des actes d'exécution.
• Vérifications quantitatives et qualitatives à l'issue des interventions, fiche de service fait et application éventuelle de réfactions ou rejets selon règles contractuelles.

Contraintes de conformité

• Respect des clauses de développement durable et des obligations déontologiques (prévention des conflits d'intérêts, lutte anti‑corruption).

Organisation contractuelle

• Prestation globale sans découpage en lots; dossiers techniques et devis fournis dans les pièces de réponse.