Entretien et maintenance chaudières, chauffe‑bains et VMC

VMC et conduits

• Nettoyage pales, grilles et pièges à son ; réglage et contrôle courroies et poulies ; graissage paliers ; vérification dispositif de sécurité collective ; ramonage des conduits horizontaux et verticaux avec remise de preuves photographiques avant/après.

Entretien sanitaire et lutte contre la légionelle

• Mise en place d’une méthodologie de prévention (carnet sanitaire), prélèvements annuels et analyses en laboratoire agréé, suivi des seuils et procédures d’alerte (seuils microbiologiques appliqués).

Garantie totale et gros entretien

• Garantie P3 couvrant pièces et main‑d’œuvre pour remise en état complète des appareils (chaudières, chauffe‑bains, ballons intégrés ou séparés), prise en charge systématique du ballon si présent.
• Remise en état, fourniture de pièces de rechange, essais et mise en service après intervention corrective majeure.

Remplacements et fourniture d’équipements

• Fourniture, pose, dépose et mise en service de chaudières neuves (basse température ou condensation) répondant aux exigences de performance et normes en vigueur ; désembouage, raccordements, essais et certificats de conformité des installations remplacées.
• Fourniture et pose de chauffe‑bains, ballons tampon, radiateurs, robinetterie, détecteurs (DAAF, CO) et relais selon besoins.

Organisation, traçabilité et documentation

• Fourniture de bulletins/rapports d’intervention signés (triplicata) et tableaux de synthèse mensuels.
• Tenue d’un carnet sanitaire, certificats de ramonage, certificats d’entretien, PV de réception des opérations et bilan annuel d’exploitation.
• Mise à disposition d’un accès dématérialisé aux rapports et historiques d’interventions (extranet / interface de suivi) et transmission des rapports périodiques demandés.
• Étiquetage des appareils avec vignette de visite indiquant année/mois et identifiant de l’entreprise.

Sécurité, hygiène et moyens humains

• Respect des consignes de protection des locaux, plan de prévention et habilitations nécessaires ; tenue et badges nominatif du personnel.
• Désignation d’un responsable de contrat et d’une équipe qualifiée, formation initiale des techniciens dans les premiers mois, maintien des attestations et compétences à jour.

Permanence et astreinte

• Service de permanence disponible 24/7 avec contact téléphonique et messagerie dédiée ; délai d’intervention pour dépannage contractuel (délai rapide d’intervention à respecter sous peine de pénalités).

Piles d’interventions facturables

• Travaux d’entretien courant et prestations de grosses réparations, remplacements d’éléments majeurs, interventions d’urgence, ramonage, traitements circuits, fourniture et pose d’équipements de sécurité et de détection.

Gestion des déchets et exigences environnementales opérationnelles

• Tri et évacuation des déchets, gestion des produits de traitement et vidanges conformément aux prescriptions sanitaires et environnementales, limitation des nuisances sonores et des émissions lors d’interventions lourdes.