Marché d'entretien et maintenance des ascenseurs et ascenseurs de charge
Prestations Techniques Demandées
1. Maintenance Forfaitaire
La maintenance forfaitaire inclut :
- Maintenance préventive systématique : Réalisée selon un calendrier défini, incluant des vérifications périodiques pour assurer le bon fonctionnement des équipements.
- Maintenance corrective : Réparation des pannes et dysfonctionnements identifiés lors des vérifications ou signalés par les utilisateurs.
- Assistance durant les contrôles réglementaires : Accompagnement lors des inspections officielles pour garantir la conformité des installations.
2. Objectifs de Performance pour Ascenseurs et Monte-Charges
- Nombre de pannes : Maximum de 3 pannes par appareil et par an, avec des pénalités appliquées pour chaque panne supplémentaire.
- Nombre d’heures d’arrêt : Les arrêts sont classés par cause (technique, usage anormal, malveillance, causes extérieures) et doivent être minimisés pour atteindre un taux de disponibilité supérieur ou égal à 98%.
3. Vérifications Périodiques
- Visites de maintenance préventive :
- Ascenseurs de catégorie A : 12 visites par an (mensuelles).
- Ascenseurs de catégorie B : 9 visites par an (toutes les 6 semaines).
- Vérifications semestrielles et annuelles : Réalisées pour s'assurer de la conformité et de la sécurité des installations, incluant des contrôles approfondis des systèmes de sécurité et de fonctionnement.
4. Maintenance Corrective
- Réparation ou remplacement : Comprend la réparation ou le remplacement des pièces défaillantes, avec un délai maximum de 48 heures pour certaines pièces standard.
- Maintenance corrective supplémentaire : Inclut des prestations additionnelles pour garantir le bon fonctionnement des équipements, même en cas de défaillance.
5. Prestations Complémentaires
- Portage pour les sites en QPV : Service de portage de courses pour les habitants, à mettre en place dans les 2 jours suivant une panne.
Ces prestations visent à garantir un niveau de service satisfaisant et à maintenir les installations en bon état de fonctionnement, tout en respectant les exigences réglementaires.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Modalités
Les candidats doivent obligatoirement effectuer une visite des lieux d'exécution du marché dans les conditions suivantes : Afin d'apprécier la nature des travaux à réaliser, le candidat doit effectuer une visite de 15 appareils à minima. La demande devra en être faite obligatoirement à l'OPH en préalable pour planification des visites. Un bon de visite, signé par le représentant de l'OPH sera remis à l'entreprise. À l’issue de cette visite obligatoire, une attestation de passage sera délivrée aux candidats. Cette attestation devra nécessairement être jointe à l’offre.
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