Entretien et maintenance d'ascenseurs

Maintenance curative et dépannage

• Détections et traitements de dysfonctionnements, interventions de remise en état, remplacement de composants défectueux.
• Organisation d'astreinte et procédures d'intervention rapide pour usager bloqué et situations mettant en jeu la sécurité.

Délais et niveaux d'intervention

• Respect de délais d'intervention très courts selon criticité : interventions express pour situations de sécurité, délais différenciés pour petits remplacements et réparations importantes.
• Gestion des délais intermodules pour remplacements de pièces et remises en service.

Pièces et approvisionnement

• Maintien d'un stock réactif de pièces de rechange ; capacité à fournir pièces courantes sous 24 heures et remplacement par pièces équivalentes sans dépendance à une marque unique.

Téléassistance, téléalarme et systèmes de surveillance

• Gestion, reprogrammation et conformité des télé-alarmes et systèmes de télésurveillance aux normes applicables (EN/EMC et autres exigences techniques mentionnées).

Études de sécurité et conformité

• Réalisation et intégration d'études de sécurité et vérifications de conformité réglementaire tout au long de l'exécution.

Organisation, traçabilité et reporting

• Tenue du carnet d'entretien, consignation des interventions (date, durée, nature, pièces remplacées), transmission régulière de rapports et envois de certificats/vérifications.

Compétences et conditions d'exécution

• Personnel habilité (habilitation électrique, formations sécurité, amiante si nécessaire), modalités de sous-traitance encadrées et obligations d'astreinte et de qualification.

Équipements spécifiques

• Maintenance des dispositifs anti-vandalisme, systèmes de fermeture et commandes, et interventions spécifiques sur ascenseurs hydrauliques (remplacement et entretien des fluides lorsque requis).