Entretien des locaux et de la vitrerie

Prestations techniques détaillées

• Travaux réguliers de nettoyage journaliers/hebdomadaires selon planning : balayage, lavage des sols, aspirateur, dépoussiérage, nettoyage et désinfection des sanitaires, vidage et gestion des contenants de collecte des déchets.
• Prestations spécialisées ponctuelles : décapage et remise en état de sols, désinfection approfondie, nettoyage après événements, traitement des surfaces sensibles (ex. salles de restauration).
• Modalités de facturation : prestations facturées au tarif horaire unitaire (tarif horaire unique). Le bordereau des prix unitaires structure les lignes par poste horaire.

Volumes et repères quantitatifs

• Le bordereau fournit des quantités exprimées en heures annuelles pour plusieurs postes ; exemples de valeurs renseignées à titre indicatif : 670 h/an ; 100 h/an ; 576 h/an ; 120 h/an ; 560 h/an ; 160 h/an ; 190 h/an ; 180 h/an ; 100 h/an ; 280 h/an.
• Plusieurs lignes du bordereau restent sans quantité renseignée et doivent être valorisées par le candidat dans le DQE.

Exigences opérationnelles et contrôles

• Mise à disposition de personnel formé et qualifié ; obligation de décrire l'organisation des moyens humains (effectif mobilisable, encadrement, CV).
• Démarche qualité attendue : procédures de contrôle interne, actions en cas d'insuffisance, gestion des remplacements et des absences.
• Contrôles : vérification de la cohérence des prix au regard du bordereau des prix unitaires ; pouvoir de l'acheteur de corriger le DQE en cas de discordance.

Sous-traitance et livrables

• Sous-traitance autorisée sous conditions (déclarations et attestations à fournir).
• Livrables à joindre à l'offre : mémoire technique détaillé (organisation, moyens humains et managériaux, démarche qualité), bordereau des prix unitaires et DQE renseignés.